BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Kurmi Software - ECPv6.17.5.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Kurmi Software
X-ORIGINAL-URL:https://kurmi-software.com/de/
X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Kurmi Software
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:America/New_York
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:-0500
TZOFFSETTO:-0400
TZNAME:EDT
DTSTART:20250309T070000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:-0400
TZOFFSETTO:-0500
TZNAME:EST
DTSTART:20251102T060000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:-0500
TZOFFSETTO:-0400
TZNAME:EDT
DTSTART:20260308T070000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:-0400
TZOFFSETTO:-0500
TZNAME:EST
DTSTART:20261101T060000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:-0500
TZOFFSETTO:-0400
TZNAME:EDT
DTSTART:20270314T070000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:-0400
TZOFFSETTO:-0500
TZNAME:EST
DTSTART:20271107T060000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=America/New_York:20261005T000000
DTEND;TZID=America/New_York:20261008T235959
DTSTAMP:20260915T151622Z
CREATED:20260723T073958Z
LAST-MODIFIED:20260915T151622Z
UID:9826-1791158400-1791503999@kurmi-software.com
SUMMARY:Das Kurmi-Team bei der WebexOne in Austin
DESCRIPTION:5.–8. Oktober | Fairmont Hotel – Austin\, TX | Stand B15 \n\nTreffen Sie Kurmi bei WebexOne\n\nLassen Sie uns über die Zukunft von Unified Communications & Collaboration Management sprechen. \n\nDas Kurmi-Team wird im Oktober zur WebexOne nach Austin reisen\, wo wir uns darauf freuen\, Kontakte zu knüpfen und Ihnen zu präsentieren\, was die Zukunft im Bereich des Kollaborationsmanagements bereithält.  Besuchen Sie uns auf der Messe – Stand B15! \n\n \n\nEin Migrationspfad\, der sich nicht gehetzt anfühlt\n\nDie Technologie sollte nicht ausschlaggebend für Ihren Umstellungstermin sein. Die Kurmi Flow-Plattform und die Flow-Tool-Suite unterstützen Sie in jeder Phase des Prozesses:  \n\n\n\n\n\nEntdecken Sie – erfassen Sie die Umgebung so\, wie sie heute ist\, bevor Sie irgendetwas berühren \n\n\n\nMigration – Automatisieren Sie die aufwendigen Aufgaben: Wählpläne\, Amtsanschlüsse\, Telefonkonfiguration \n\n\n\nTest – Überprüfen Sie automatisch\, ob die Migration erfolgreich war \n\n\n\nVerwalten – Verwalten Sie Ihre bestehenden UC- und Webex-Systeme während der gesamten Migration von einem einzigen Ort aus \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nGanz gleich\, ob es sich um eine schnelle Umstellung oder eine schrittweise Einführung handelt: Flow und die dazugehörigen Tools ersparen Ihnen den manuellen Aufwand und das Rätselraten auf dem Weg dorthin – sodass das Tempo eine unternehmerische Entscheidung ist und nicht durch technische Einschränkungen bestimmt wird. \n\n\n\nEine einzige Schnittstelle für alle von Ihnen genutzten Plattformen\n\nÜbergänge vollziehen sich selten über Nacht\, und manche Umgebungen bleiben auf unbestimmte Zeit gemischt. In jedem Fall sollte die IT-Abteilung nicht für jede Plattform eine eigene Konsole benötigen. Mit Flow können Teams Webex\, UCM und weitere Lösungen von einem einzigen Ort aus verwalten.   \n\n \n\nAusweitung der UC-Automatisierung auf ServiceNow\n\nNicht jede UC-Anfrage muss zwangsläufig an einen UC-Administrator weitergeleitet werden. Mit der Flow-App für ServiceNow können Helpdesk-Teams häufige Anfragen – wie Änderungen an Routen\, Aktualisierungen von Leitungen und vieles mehr – direkt über die von ihnen bereits genutzten Workflows bearbeiten\, ohne dass eine Eskalation erforderlich ist.  \n\nDies eröffnet zudem neue Möglichkeiten: Ein ServiceNow-KI-Agent kann eine Anfrage analysieren und über „Flow“ die eigentliche Bereitstellungsmaßnahme – ein Telefon\, eine Rufnummer\, eine Zugriffsänderung – einleiten\, wobei der gesamte Vorgang vollständig protokolliert und rückgängig gemacht werden kann. \n\n \n\nCompliance als integraler Bestandteil aller Bereiche\n\nGanz gleich\, welcher der oben genannten Vorgänge gerade stattfindet – sei es eine Migration\, ein ServiceNow-Workflow oder eine plattformübergreifende Umgebung –\, jede von Flow durchgeführte Aktion wird protokolliert\, kann rückgängig gemacht werden und entspricht stets den Richtlinien. \n\nBuchen Sie einen Termin mit uns auf der WebexOne\, um zu erfahren\, wie Sie die UC-Verwaltung heute automatisieren\, sichern und skalieren können – und sich auf das vorbereiten\, was morgen kommt.
URL:https://kurmi-software.com/de/event/das-kurmi-team-bei-der-webexone-in-austin/
LOCATION:Fairmont Hotel Austin\, Red River Straße 101\, Austin\, Texas\, 78701\, United States
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://kurmi-software.com/wp-content/uploads/2026/07/26.10-WebexOne-Austin-Meet-at-Event-Page.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=America/New_York:20261020T000000
DTEND;TZID=America/New_York:20261022T235959
DTSTAMP:20260927T194330Z
CREATED:20260924T161601Z
LAST-MODIFIED:20260927T194330Z
UID:10039-1792454400-1792713599@kurmi-software.com
SUMMARY:Kurmi nimmt an der „ServiceNow Nexus for Service Operations 2026“ teil
DESCRIPTION:20. bis 22. Oktober | ServiceNow-Hauptsitz – Santa Clara\, Kalifornien \n\nServiceNow koordiniert. Flow führt aus. \n\nBei ServiceNow Nexus Service Operations zeigen wir\, wie Kurmi Flow die Lücke zwischen einer in ServiceNow erfassten Anfrage im Bereich Unified Communications (UC) und der eigentlichen Bearbeitung dieser Anfrage schließt. Die Einrichtung neuer Benutzer\, Sprachaktivierungen\, Rollenänderungen und Aktualisierungen von Telefonnummern werden durch eine Anfrage im Servicekatalog oder einen ServiceNow-KI-Agenten ausgelöst und vollständig abgewickelt\, ohne dass jemand die ServiceNow-Plattform verlassen muss – ganz gleich\, ob Sie die Verbindung über die Kurmi Flow-Integrations-App herstellen oder eine benutzerdefinierte Verbindung mithilfe der Flow-API oder des MCP-Servers einrichten.  \n\nSie haben sich noch nicht bei Nexus registriert? Eine gute Nachricht: Für ServiceNow-Kunden ist die Registrierung kostenlos.   Erfahren Sie hier mehr. \n\nWas wir auf der Nexus präsentieren\n\n\n– „Zero-Touch“-Abwicklung\, ausgelöst durch ServiceNow: Anfragen werden ohne manuelle Weiterleitung vom Eintrag im Servicekatalog zur abgeschlossenen Aktion weitergeleitet.\n\n\n\n– Schnellere Bearbeitungszeit\, weniger Eskalationen: Jede Anfrage wird in einem einzigen Referenzsystem protokolliert\, sodass mehr Fälle bereits auf Ebene 1 gelöst werden\, anstatt in der Warteschlange nach oben weitergeleitet zu werden.\n\n\n\n– Kontrollierte Automatisierung statt Skripte: Rollenbasierter Zugriff\, bereichsbezogene und temporäre Berechtigungen sowie ein lückenloser Prüfpfad zurück zum ursprünglichen Ticket in ServiceNow\, mit Rollback per Mausklick in Flow.\n\n\n\n– Eine Anbindung\, über 25 verwaltete Plattformen: Eine einzige Integration mit Flow deckt Microsoft Teams\, Webex\, Cisco UCM\, Zoom\, Genesys und über 20 weitere UC-Plattformen ab\, sodass ServiceNow nicht mehr separat mit jeder einzelnen Plattform verbunden werden muss.\n\n\n \n\nTreffen wir uns doch in Santa Clara\n\nJedes Unternehmen setzt UC-Anforderungen auf etwas andere Weise um. Besuchen Sie den Kurmi-Stand oder vereinbaren Sie einen Termin für ein individuelles Gespräch\, damit wir Ihre spezifischen Arbeitsabläufe gemeinsam besprechen und herausfinden können\, wie sich Flow in Ihre Prozesse einbinden lässt.
URL:https://kurmi-software.com/de/event/kurmi-nimmt-an-der-servicenow-nexus-for-service-operations-2026-teil/
LOCATION:Fairmont Hotel Austin\, Red River Straße 101\, Austin\, Texas\, 78701\, United States
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://kurmi-software.com/wp-content/uploads/2026/09/26.10-Nexus-Meet-at-Event-Page.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR