{"id":4814,"date":"2023-07-25T05:22:05","date_gmt":"2023-07-25T09:22:05","guid":{"rendered":"https:\/\/kurmi-software.com\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/"},"modified":"2024-01-03T09:18:52","modified_gmt":"2024-01-03T14:18:52","slug":"im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/","title":{"rendered":"Im Gespr\u00e4ch mit Micah Singer &#8211; ein MetriSight-Interview"},"content":{"rendered":"\n<p>Der \u00fcbergeordnete und langfristige Trend f\u00fcr Unternehmen ist die zunehmende Komplexit\u00e4t ihrer Unified Communications- und Contact Center-Telekommunikationssysteme. Sie ben\u00f6tigen eine wachsende Anzahl von Collaboration-Anwendungen, oft von verschiedenen Anbietern, die in hybriden Cloud- und On-Premise-Umgebungen eingesetzt werden. Sie stehen auch vor der Herausforderung, entfernte und hybride Arbeitskr\u00e4fte zu verwalten.<\/p>\n\n<p>Um diese und weitere Fragen zu er\u00f6rtern, setzte sich Micah Singer, CEO von Kurmi Software, mit Irwin Lazar, President und Principal Analyst bei Metrigy, zusammen.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&#8222;Hybrid&#8220; in all seinen Erscheinungsformen<\/h2>\n\n<p>Heute bedeutet &#8222;Hybrid&#8220; mehrere Dinge. Er wird verwendet, um die Arbeitsmuster zu Hause und im B\u00fcro sowie Cloud- und On-Premises-Speicher- und -Rechnerl\u00f6sungen zu bezeichnen. F\u00fcr Micah Singer bedeutet &#8222;hybrid&#8220; jedoch, dass ein ganzheitlicher Ansatz verfolgt wird, der die Einzigartigkeit der Mitarbeiter von der Spitze bis zur Basis des Unternehmens ber\u00fccksichtigt und sicherstellt, dass sie zuverl\u00e4ssig die Technologien und Anwendungen nutzen k\u00f6nnen, mit denen sie ihre Aufgaben am besten erf\u00fcllen k\u00f6nnen. Micah verglich diesen Ansatz mit dem Mischen und Anpassen von DNA, um die besten verf\u00fcgbaren L\u00f6sungen zu erhalten, die f\u00fcr jeden Arbeitnehmer einzigartig sind. Es gibt immer mehr Tools, die von den Mitarbeitern verwendet werden, und mit Kurmi k\u00f6nnen Unternehmen den Zugang zu diesen Tools einfacher bereitstellen und verwalten.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Herausforderungen von \u00d6kosystemen mit mehreren Anbietern<\/h2>\n\n<p>Die effiziente Nutzung der Zeit ist eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen, die die Menschen zu einer <a href=\"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/produkte\/kurmi-produkte\/kurmi-provisioning-suite-fuer-unternehmen\/\">Kurmi-L\u00f6sung<\/a> bewegt. IT-Teams haben viele Prozesse zu verwalten und zu \u00fcberwachen, von denen jeder wahrscheinlich mehrere verschiedene Systeme umfasst. Micah wies darauf hin, dass der Zeit- und Ressourcenaufwand der IT-Abteilungen f\u00fcr die Bereitstellung dieser Systeme mit deren wachsender Zahl zunimmt.<\/p>\n\n<p>Kurmi erm\u00f6glicht es Unternehmen, den Bereitstellungsprozess f\u00fcr alle ihre Systeme zu vereinfachen und zu automatisieren. So k\u00f6nnen IT-Teams ihre Arbeit schneller erledigen und ihre Zeit auf andere gesch\u00e4ftskritische Aufgaben konzentrieren. Laut Micah k\u00f6nnen Teams mit Kurmi im Durchschnitt zwischen 50 und 80 % ihrer Zeit f\u00fcr die Bereitstellung einsparen, was f\u00fcr Organisationen mit Tausenden von Mitarbeitern eine Menge Zeit und qualifizierte Ressourcen bedeutet, die neu zugewiesen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<p>Irwin verwies auf \u00e4hnliche Ergebnisse der <a href=\"https:\/\/content.kurmi-software.com\/uc-management-and-the-digital-workplace\">j\u00fcngsten Metrigy-Studie<\/a>, die zeigt, dass Unternehmen, die die UCaaS- und CCaaS-Bereitstellung an Drittanbieter wie Kurmi auslagern, 1 Stunde f\u00fcr die Erstbereitstellung und 37 Minuten f\u00fcr Verschiebungen, Hinzuf\u00fcgungen, \u00c4nderungen und L\u00f6schungen (MACD) sparen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<p>Micah hob auch die Herausforderung der Wissenssilos als einen der Hauptgr\u00fcnde hervor, warum sich Menschen an Kurmi wenden. Wenn Sie kein System haben, das die Arbeit vereinfacht, brauchen Sie hochqualifizierte Mitarbeiter. Da Organisationen jedoch wachsen und sich die Systeme vervielf\u00e4ltigen, f\u00fchrt dies zu Wissenssilos. Manche Menschen k\u00f6nnen bestimmte Systeme nutzen, andere nicht. Dies ist problematisch, wenn Mitarbeiter gehen oder abwesend sind, und f\u00fchrt zu erheblichen Betriebskosten.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kurmi in den n\u00e4chsten 12 Monaten<\/h2>\n\n<p>Einer der Schwerpunkte von Kurmi in den n\u00e4chsten 12 Monaten ist die St\u00e4rkung seiner F\u00e4higkeit, Unternehmen bei der Umsetzung von Daten in Ma\u00dfnahmen zu unterst\u00fctzen, insbesondere durch den Einsatz von KI. Die St\u00e4rke der KI liegt darin, dass sie uns durch die Auswertung gro\u00dfer Datenmengen hilft, bessere Entscheidungen zu treffen. Sobald Unternehmen \u00fcber diese Informationen verf\u00fcgen, k\u00f6nnen IT-Teams Kurmi nutzen, um die von der KI bereitgestellten Erkenntnisse umzusetzen.<\/p>\n\n<p>Ein weiterer Schwerpunkt von Kurmi ist die Entwicklung weiterer Integrationen mit Subsystemen durch Verbesserungen der <a href=\"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/loesungen\/kurmi-sdk-anschluss\/\">APIs und Software Development Kits (SDKs). <\/a>Dies wird es gr\u00f6\u00dferen Organisationen erm\u00f6glichen, die L\u00f6sung von Kurmi an ihre Abl\u00e4ufe und Workflows anzupassen, um eine gr\u00f6\u00dfere Anpassungsf\u00e4higkeit zu erreichen.<\/p>\n\n<p>Um mehr \u00fcber diese Themen zu erfahren, h\u00f6ren Sie Micah und Irwin in <a href=\"https:\/\/metrigy.com\/metrisight-ep-38-a-conversation-with-micah-singer-ceo-at-kurmi-software\/\">&#8222;MetriSight Ep.38 &#8211; Ein Gespr\u00e4ch mit Micah Singer&#8220;.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der \u00fcbergeordnete und langfristige Trend f\u00fcr Unternehmen ist die zunehmende Komplexit\u00e4t ihrer Unified Communications- und Contact Center-Telekommunikationssysteme. Sie ben\u00f6tigen eine wachsende Anzahl von Collaboration-Anwendungen, oft von verschiedenen Anbietern, die in [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4726,"template":"","content_type_category":[13],"technology_category":[12],"topic_category":[18],"class_list":["post-4814","resources","type-resources","status-publish","has-post-thumbnail","content_type_category-blogs","technology_category-multi-vendor-environments","topic_category-kurmi-in-the-news","entry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Im Gespr\u00e4ch mit Micah Singer - ein MetriSight-Interview - Kurmi Software<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Micah Singer unterhielt sich mit Irwin Lazar \u00fcber die Herausforderungen, denen sich Unternehmen bei der Verwaltung eines komplexen Netzes von UC-Anwendungen gegen\u00fcbersehen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Im Gespr\u00e4ch mit Micah Singer - ein MetriSight-Interview - Kurmi Software\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Micah Singer unterhielt sich mit Irwin Lazar \u00fcber die Herausforderungen, denen sich Unternehmen bei der Verwaltung eines komplexen Netzes von UC-Anwendungen gegen\u00fcbersehen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kurmi Software\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-01-03T14:18:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/kurmi-software.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share-img.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"565\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@kurmisoftware\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/resources\\\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/resources\\\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\\\/\",\"name\":\"Im Gespr\u00e4ch mit Micah Singer - ein MetriSight-Interview - Kurmi Software\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/resources\\\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/resources\\\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/07\\\/Micah-and-Irwin-3.png\",\"datePublished\":\"2023-07-25T09:22:05+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-03T14:18:52+00:00\",\"description\":\"Micah Singer unterhielt sich mit Irwin Lazar \u00fcber die Herausforderungen, denen sich Unternehmen bei der Verwaltung eines komplexen Netzes von UC-Anwendungen gegen\u00fcbersehen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/resources\\\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/resources\\\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/resources\\\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/07\\\/Micah-and-Irwin-3.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/07\\\/Micah-and-Irwin-3.png\",\"width\":1200,\"height\":565},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/resources\\\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/startseite\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Resources\",\"item\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/resources\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Im Gespr\u00e4ch mit Micah Singer &#8211; ein MetriSight-Interview\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"Kurmi Software\",\"description\":\"Unified Communication - Automate &amp; Simplify the management\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"Kurmi Software\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/Logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/Logo.svg\",\"width\":200,\"height\":92,\"caption\":\"Kurmi Software\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/kurmi-software.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/kurmisoftware\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/kurmi-software\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/user\\\/KurmiSoftware\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Im Gespr\u00e4ch mit Micah Singer - ein MetriSight-Interview - Kurmi Software","description":"Micah Singer unterhielt sich mit Irwin Lazar \u00fcber die Herausforderungen, denen sich Unternehmen bei der Verwaltung eines komplexen Netzes von UC-Anwendungen gegen\u00fcbersehen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Im Gespr\u00e4ch mit Micah Singer - ein MetriSight-Interview - Kurmi Software","og_description":"Micah Singer unterhielt sich mit Irwin Lazar \u00fcber die Herausforderungen, denen sich Unternehmen bei der Verwaltung eines komplexen Netzes von UC-Anwendungen gegen\u00fcbersehen.","og_url":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/","og_site_name":"Kurmi Software","article_modified_time":"2024-01-03T14:18:52+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":565,"url":"https:\/\/kurmi-software.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share-img.jpg","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@kurmisoftware","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"3 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/","url":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/","name":"Im Gespr\u00e4ch mit Micah Singer - ein MetriSight-Interview - Kurmi Software","isPartOf":{"@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/kurmi-software.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Micah-and-Irwin-3.png","datePublished":"2023-07-25T09:22:05+00:00","dateModified":"2024-01-03T14:18:52+00:00","description":"Micah Singer unterhielt sich mit Irwin Lazar \u00fcber die Herausforderungen, denen sich Unternehmen bei der Verwaltung eines komplexen Netzes von UC-Anwendungen gegen\u00fcbersehen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/#primaryimage","url":"https:\/\/kurmi-software.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Micah-and-Irwin-3.png","contentUrl":"https:\/\/kurmi-software.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Micah-and-Irwin-3.png","width":1200,"height":565},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/im-gespraech-mit-micah-singer-ein-metrisight-interview\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/startseite\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Resources","item":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/resources\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Im Gespr\u00e4ch mit Micah Singer &#8211; ein MetriSight-Interview"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/#website","url":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/","name":"Kurmi Software","description":"Unified Communication - Automate &amp; Simplify the management","publisher":{"@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/#organization","name":"Kurmi Software","url":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/kurmi-software.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Logo.svg","contentUrl":"https:\/\/kurmi-software.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Logo.svg","width":200,"height":92,"caption":"Kurmi Software"},"image":{"@id":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/kurmisoftware","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/kurmi-software\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/KurmiSoftware"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/4814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resources"}],"about":[{"href":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resources"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4726"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/content_type_category?post=4814"},{"taxonomy":"technology_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/technology_category?post=4814"},{"taxonomy":"topic_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kurmi-software.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic_category?post=4814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}