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SUMMARY:Laboratoire technique : Construire un agent ServiceNow AI pour le provisionnement des communications unifiées
DESCRIPTION:Démonstration technique en direct : ServiceNow AI Agents + Flow Integration\n\nServiceNow peut orchestrer des flux de gestion du cycle de vie des employés\, mais il n’est pas en mesure d’exécuter quoi que ce soit dans les systèmes de communications unifiées. C’est là que Flow entre en jeu.  \n\nRejoignez-nous pour une démonstration technique en direct montrant comment Flow s’intègre à ServiceNow\, permettant à l’IA agentique de remplir le provisionnement des communications unifiées. Vous verrez exactement comment configurer des agents qui comprennent les demandes en langage naturel et déclenchent Flow pour les exécuter sur vos plates-formes de communications unifiées\, de l’accueil des utilisateurs à leur retrait\, et à chaque changement entre les deux.  \n\nChoisissez votre session (les deux sont en anglais) et inscrivez-vous dès aujourd’hui ! Le nombre de places est limité.    \n\n\n\nAMÉRIQUES\n\n\n\nMercredi 17 juin 20262:00 PM EDT / 11:00 AM PDT \n\n\n\n\nINSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT\n\n\n\n\n\n\nEMEA\n\n\n\nJeudi 18 juin 20261:00 PM GST / 11:00 AM CEST \n\n\n\n\nINSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT\n\n\n\n\nCe que vous verrez\n\nL’architecture d’intégration – Comment Flow agit en tant que couche d’exécution pour les agents ServiceNow\, en comblant le fossé entre l’orchestration des agents et les changements réels de la plate-forme de communications unifiées. \n\nConfiguration d’un agent en temps réel – Création pas à pas d’un agent fonctionnel dans ServiceNow qui se connecte aux API de Flow et exécute les tâches de provisionnement. \n\nScénarios d’automatisation réels – Apprenez comment l’agent traite les demandes courantes : intégration de nouveaux utilisateurs\, mise à jour des licences\, gestion des configurations téléphoniques\, etc. \n\nConseils de déploiement – Comment déployer cette solution dans votre environnement\, que vous utilisiez déjà Flow ou que vous l’évaluiez pour la première fois. \n\nQui devrait y assister ?\n\nCette session technique est conçue pour les équipes qui développent l’automatisation\, gèrent l’infrastructure des communications unifiées ou conçoivent des solutions ServiceNow : \n\n\n– Associer les SE et les architectes à la conception de solutions pour les entreprises.\n\n\n\n– Administrateurs UC gérant les opérations quotidiennes de provisionnement et de cycle de vie\n\n\n\n– Les administrateurs et architectes de ServiceNow élaborent des stratégies d’automatisation des flux de travail et d’agents d’IA.\n\n\n\n– Équipes d’exploitation informatique chargées de l’accueil des utilisateurs et de la fourniture des services\n\n\nLes sessions durent 45 minutes et comprennent une séance de questions-réponses en direct. \n\n\n\nAMÉRIQUES\n\n\n\nMercredi 17 juin 20262:00 PM EDT / 11:00 AM PDT \n\n\n\n\nINSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT\n\n\n\n\n\n\nEMEA\n\n\n\nJeudi 18 juin 20261:00 PM GST / 11:00 AM CEST \n\n\n\n\nINSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT
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SUMMARY:Kurmi @ Cisco Collaboration Partner VT à Amsterdam
DESCRIPTION:23 – 25 juin | Amsterdam \n\nRejoignez-nous au Cisco PVT Amsterdam\n\nCisco organise un Collaboration Partner VT à Amsterdam en juin. Il s’agit d’un événement ciblé de trois jours destiné aux partenaires travaillant sur l’ensemble du portefeuille Cisco Collaboration. Des sessions techniques aux pistes des partenaires\, c’est l’occasion de se familiariser avec ce qui change dans l’espace et de partager ce qui fonctionne réellement sur le terrain.  \n\nKurmi est sponsor et notre équipe sera sur place\, prête à parler de tout ce qui concerne la collaboration – de la gestion quotidienne d’environnements Cisco complexes à la migration vers Webex Calling. \n\n\nS’inscrire\n\n\n \n\n\n\n\n\nFournisseur de migration certifié par Cisco\n\n\n\nKurmi Flow aide les organisations à passer à Webex Calling en toute confiance. En tant que Cisco Certified Migration Provider\, nous automatisons les flux de travail de provisionnement et de configuration qui ralentissent généralement les migrations – en réduisant les risques\, en diminuant les efforts manuels et en maintenant les projets sur la bonne voie.  \n\n\n\n→ En savoir plus sur la migration vers Webex Calling avec Flow Migration. \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nRencontrons-nous là-bas !\n\nInscrivez-vous à l’événement sur le portail des partenaires de Cisco et contactez-nous pour planifier un rendez-vous avec notre équipe. Que vous souhaitiez une présentation rapide\, une conversation plus approfondie sur un projet ou simplement voir Flow en action\, nous serons ravis de vous aider.  \n\n\nS’inscrire
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SUMMARY:Kurmi's à Commsverse 2026
DESCRIPTION:24 – 25 juin – Royaume-Uni \n\nRationalisez la gestion des équipes au sein de votre organisation\n\nNous nous rendons à Commsverse et sommes impatients de rencontrer des responsables informatiques\, des administrateurs d’équipes et des professionnels de l’espace de travail numérique ! \n\nKurmi Flow est la couche d’automatisation de la gestion qui aide les organisations à gérer les équipes plus efficacement – de la migration initiale aux opérations quotidiennes – tout en centralisant le contrôle sur votre environnement de collaboration élargi.   \n\nQue vous fassiez évoluer Teams au sein d’une organisation complexe\, que vous cherchiez à éliminer les silos entre ServiceNow et votre pile de collaboration\, ou que vous essayiez de contrôler un écosystème de travail numérique tentaculaire\, notre équipe est prête à vous montrer comment faire. \n\nCe que nous présentons\n\nAccélérez l’adoption de Teams au sein de votre organisation: Flow prend en charge l’intégralité du cycle de vie des utilisateurs Teams\, de la migration à la gestion continue\, afin que votre équipe informatique puisse favoriser l’adoption sans les lourdeurs administratives. Un environnement Teams mieux géré signifie une meilleure expérience pour les employés.  \n\nZero-Touch Onboarding & Offboarding avec ServiceNow + Flow: Associez Flow à ServiceNow pour étendre l’automatisation de bout en bout. Lorsqu’un nouvel employé est ajouté dans ServiceNow\, Flow lui attribue automatiquement des licences Microsoft et met en place son environnement Teams – pas de tickets\, pas de scripts\, pas de retards. Réduisez le MTTR et éliminez le travail manuel entre les deux.   \n\nUne seule interface pour l’ensemble de votre lieu de travail numérique: Flow centralise l’administration des outils Teams\, SBC\, d’enregistrement de conformité\, de services d’urgence et de centre de contact\, vous offrant ainsi une plateforme unique pour gérer l’ensemble de votre écosystème de collaboration. \n\nDélégation granulaire sans risque : personnalisez les autorisations administratives par site\, équipe ou rôle. Déléguez les attributions de licences et les tâches quotidiennes à partir d’une interface de suivi\, sans avoir recours à PowerShell.  \n\nKurmi Flow est commercialisable sur Azure Marketplace et éligible au MACC. \n\nRencontrons-nous à Commsverse\n\nNous participerons aux deux journées et serions ravis d’entrer en contact avec des responsables informatiques\, des architectes de communications unifiées et des administrateurs Teams. Que vous naviguiez dans un déploiement Teams complexe\, que vous cherchiez à automatiser les flux de travail de provisionnement ou que vous évaluiez comment centraliser votre pile de collaboration\, notre équipe est prête à discuter de vos défis.  \n\n\n– Simplifiez et accélérez votre déploiement de Microsoft Teams\n\n\n\n– Connectez l’automatisation de ServiceNow à vos flux de licences Microsoft\n\n\n\n– Centraliser la gestion de l’ensemble de votre pile de communications unifiées et de collaboration\n\n\n\n– Déléguez des tâches administratives en toute sécurité – sans écrire de scripts\n\n\n \n\nPrenez le temps de rencontrer notre équipe avant l’événement et nous nous assurerons que vous quitterez la conversation avec quelque chose d’exploitable.
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