Política de privacidad
1. Objeto y ámbito de aplicación de la Política de Privacidad
KURMI SOFTWARE concede la máxima importancia y ejerce el mayor cuidado en la protección de la privacidad y los datos personales, así como en el cumplimiento de lo dispuesto en las leyes y reglamentos aplicables.
El Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el «RGPD») establece que los datos personales deben tratarse de forma lícita, justa y transparente. Por lo tanto, esta política de privacidad (en adelante, la «Política») tiene como objetivo proporcionarte información sencilla y clara sobre cómo procesamos tus datos personales cuando navegas y utilizas los servicios de nuestro sitio web.
2. Controlador de datos
En el marco de tu actividad en el sitio web https://kurmi-software.com/fr/, recogemos y utilizamos datos personales relativos a ti, persona física (en lo sucesivo, «Sujeto de los datos»).
Para todas las actividades de procesamiento, KURMI SOFTWARE, sociedad por acciones simplificada registrada con el número SIREN 529230773, con domicilio social en Rennes (35000), y especializada en el sector de la edición de software de aplicación, determina los medios y fines del tratamiento. Así pues, actuamos como Responsable del Tratamiento , en el sentido de la normativa relativa a los datos personales y, en particular, del Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
3. ¿Qué tipos de datos personales recogemos y cómo los recogemos?
Al utilizar nuestro sitio web o suscribirte a nuestros servicios, nos proporcionas cierta información sobre ti, parte de la cual puede identificarte («Datos personales»). Esto ocurre cuando navegas por nuestro sitio, rellenas formularios en línea, solicitas demostraciones o simplemente deseas recibir nuestras comunicaciones.
La naturaleza y calidad de los Datos Personales recogidos sobre ti varían en función de tus interacciones con KURMI SOFTWARE. Los principales tipos de Datos Personales son:
– Datos de identificación: Esto incluye toda la información que nos permite identificarte, como tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico e ID del dispositivo. También puedes añadir otros datos personales a tu perfil de usuario del sitio web, como tu número de teléfono y tu dirección.
– Datos profesionales: Nombre de la empresa, cargo, país de establecimiento, país y tipo de organización.
– Datos de inicio de sesión: Esto incluye toda la información que necesitamos para acceder a tu cuenta personal, como tu contraseña, fecha y hora de inicio de sesión y otra información necesaria para la autenticación y el acceso a la cuenta.
También recopilamos tu dirección IP con fines estadísticos y de mantenimiento.
– Información de navegación: Al navegar por nuestro sitio web, interactúas con él. Por lo tanto, se recoge cierta información sobre tu actividad de navegación.
– Datos recogidos de terceros: Esto incluye datos personales que hayas aceptado compartir con nosotros o en redes sociales de acceso público y/o que podamos recopilar de otras bases de datos de acceso público.
KURMI SOFTWARE no recopilará ni tratará datos personales relacionados directa o indirectamente con tu raza, estado de salud, orientación sexual, creencias políticas o filosóficas, o creencias religiosas.
4. ¿Por qué y cómo recogemos tus datos personales?
Recopilamos tus Datos Personales con fines específicos y sobre diversas bases legales.
Al ejecutar el contrato o aplicar medidas precontractuales, tus datos se procesan para los siguientes fines:
- Gestión de cuentas de acceso de apoyo;
- Gestión de reclamaciones y servicio posventa;
Basándonos en tu consentimiento, tus Datos se procesan para los siguientes fines:
- Gestión de clientes potenciales y solicitudes de información comercial;
- Gestión de las solicitudes de demostración;
- Comunicaciones de marketing;
- Gestión de cookies y consentimientos;
- Gestión de inscripciones a seminarios web;
- Creación de una lista negra de prospección
Basándonos en el interés legítimo de KURMI SOFTWARE , tus Datos se procesan para los siguientes fines:
- – Autentificación del usuario;
5. ¿Compartimos tus datos personales?
Tus datos están destinados a los empleados autorizados de Kurmi encargados de gestionar y ejecutar los contratos y de cumplir las obligaciones legales, en función de los fines para los que se recaben los datos y en la medida en que lo permitan sus respectivas competencias.
Para algunas tareas relacionadas con los fines del tratamiento, y en la medida en que lo permitan sus respectivos deberes y permisos, tus datos podrán ser transferidos a los siguientes destinatarios:
– Entidades del Grupo KURMI SOFTWARE, en el marco de la subcontratación de actividades a otra entidad del grupo;
– Proveedores de servicios y subcontratistas que contratamos para realizar una serie de operaciones y tareas en nuestro nombre, incluyendo: SALESFORCE, AUTOPILOT, PERSISTIQ, FORMULARIOS DE CONTACTO y ENVÍOS DE FORMULARIOS DE CONTACTO.
– Socios comerciales sólo cuando hayas dado tu consentimiento expreso marcando una casilla en nuestros formularios de recogida de datos;
– Autoridades públicas debidamente autorizadas (judiciales, reguladoras, etc.), en el marco de nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
– Profesiones reguladas (abogados, agentes judiciales, etc.) que puedan intervenir en la ejecución de garantías, cobro de deudas o litigios;
Cuando se envían tus datos a nuestros proveedores de servicios y procesadores, se les pide que se abstengan de utilizarlos para fines distintos de los previstos originalmente. Hacemos todo lo posible para garantizar que dichos terceros mantengan la confidencialidad y seguridad de tus datos.
En cualquier caso, sólo se facilitan los datos necesarios. Nos esforzamos por garantizar que tus datos se comunican o envían utilizando métodos seguros.
No vendemos tus datos.
6. ¿Se transfieren tus datos personales a terceros países?
KURMI SOFTWARE se esfuerza por almacenar los datos personales en Francia, o al menos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Sin embargo, los datos que recopilamos cuando utilizas nuestra plataforma o nuestros servicios pueden ser transferidos a otros países. Por ejemplo, esto puede ocurrir cuando algunos de nuestros proveedores de servicios están situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales casos, garantizamos la transferencia de datos:
- A un país que garantice un nivel de protección adecuado, es decir, un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.
- Según las cláusulas contractuales estándar
- Según las normas internas de la empresa
7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Almacenamos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para lograr el fin para el que los recogimos, con el fin de satisfacer tus necesidades o cumplir nuestras obligaciones legales.
Los periodos de almacenamiento varían en función de varios factores, como:
- Las necesidades de las actividades empresariales de KURMI SOFTWARE;
- Requisitos contractuales
- Obligaciones legales
- Recomendaciones emitidas por las autoridades supervisoras
Los periodos de almacenamiento de tus datos son los siguientes:
| Finalidad | Periodo de almacenamiento |
|---|---|
| Gestión de solicitudes de información sobre clientes potenciales y ventas; Gestión de solicitudes de demostración; Comunicación de marketing; Gestión de inscripciones a seminarios web; Creación de una lista negra de prospectos | Los datos recogidos a través del formulario se conservan durante 3 años a partir de la fecha de recogida o del último contacto. |
| – Para ofrecerte servicios personalizados; – Para supervisar y mejorar nuestros sitios web y aplicaciones; – Para proteger nuestros sitios web/aplicaciones; – Para protegerte contra el fraude; – Para depurar el sitio web; – Para recibir y utilizar características de identificación de dispositivos enviadas automáticamente, y para vincular diferentes dispositivos; – Para ofrecer técnicamente anuncios o contenidos, y para hacer coincidir y combinar fuentes de datos fuera de línea. | Tus datos de navegación en nuestro sitio web se conservan durante un máximo de 13 meses. |
8. ¿Cómo garantizamos la seguridad de tus datos personales?
KURMI SOFTWARE se compromete a proteger los datos personales que recopilamos o procesamos contra cualquier pérdida, destrucción y alteración, así como contra la divulgación y el acceso no autorizados.
Por ello, adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas, en función del tipo de datos y de los riesgos que conlleva su tratamiento. Estas medidas deben proteger la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. Pueden incluir prácticas como el acceso restringido a los datos personales para las personas autorizadas sólo en la medida necesaria para sus funciones, la seudonimización y el cifrado.
Además, nuestras prácticas y políticas y/o medidas de seguridad físicas y/o lógicas (acceso seguro, proceso de autenticación, copias de seguridad, software, etc.) se comprueban regularmente y se actualizan si es necesario.
9. ¿Cuáles son tus derechos?
El RGPD otorga a los interesados una serie de derechos que pueden ejercer. Entre ellos se incluyen:
- Derecho a la información: el derecho a recibir información clara, precisa y completa sobre cómo Kurmi Software utiliza tus datos personales.
- Derecho de acceso: el derecho a obtener una copia de los datos personales que el responsable del tratamiento tiene sobre el solicitante.
- Derecho de rectificación: el derecho a que se rectifiquen los datos personales cuando sean inexactos o estén desactualizados y/o a que se completen cuando estén incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): el derecho, bajo ciertas condiciones, a solicitar la supresión de datos personales, salvo cuando Kurmi Software esté obligada a conservarlos o tenga un motivo legítimo que justifique su conservación.
- Derecho de oposición: el derecho a oponerse, bajo ciertas condiciones, al tratamiento de datos personales por motivos relacionados con la situación particular del interesado o, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
- Derecho a la limitación del tratamiento: el derecho, bajo ciertas condiciones, a solicitar la suspensión temporal del tratamiento de los datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a recibir los datos personales que le hayas facilitado a Kurmi Software en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. 9. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que genere efectos jurídicos que te afecten o que te afecten de manera igualmente significativa, salvo en los casos previstos por la ley.
- El derecho a establecer directrices sobre qué se hará con tus datos tras tu fallecimiento, de acuerdo con la legislación vigente.
Es posible que se concedan derechos adicionales a los interesados en virtud de la normativa nacional aplicable.
Con este fin, Kurmi Software ha implantado un procedimiento de gestión de los derechos de los interesados que cumple con los requisitos de la normativa aplicable. Este procedimiento define, en particular:
- Los métodos para informar a los interesados;
- Los requisitos legales aplicables;
- Los trámites para presentar solicitudes de ejercicio de derechos;
- Los procesos para tramitar estas solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa;
- Las funciones y responsabilidades de las distintas partes interesadas.
Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con el delegado de protección de datos (DPO):
- Por correo electrónico: dpo@kurmi-software.com
- Por correo: 22 rue de l’Alma, RENNES (35000), Francia
Cuando envíes una solicitud para ejercer tus derechos, especifica, en la medida de lo posible, el derecho en cuestión, el tratamiento de datos al que se refiere y cualquier información que facilite la tramitación de tu solicitud. Si existe alguna duda razonable sobre tu identidad, es posible que te pidan que presentes un documento de identidad.
También puedes oponerte a recibir nuestros correos electrónicos de marketing o retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace para darte de baja o el mecanismo previsto para ello en cada correo electrónico. Cuando nuestras comunicaciones utilicen píxeles de seguimiento que requieran tu consentimiento, también puedes oponerte a su uso o retirar tu consentimiento utilizando el mismo método. Esta retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de que se ejerciera.
Si, a pesar de nuestras conversaciones, crees que no se están respetando tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARÍS CEDEX 07 o a través de su página web.
10. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Esta Política puede actualizarse de vez en cuando para reflejar los cambios en la normativa sobre datos personales.
Última actualización el 27/10/2026.
