Kurmi para Cisco BroadWorks

La plataforma líder de automatización de la gestión y el aprovisionamiento de comunicaciones unificadas para proveedores de servicios. Agilice la incorporación de clientes y reduzca los costes operativos.

Los principales proveedores de servicios confían en Kurmi

Una plataforma robusta y escalable para que los proveedores de servicios ejecuten Cisco BroadWorks

Kurmi se integra con Cisco BroadWorks, ofreciendo a los proveedores de servicios un portal de administración centralizado para gestionar todos los entornos de comunicaciones unificadas de los clientes. Dentro de la plataforma, automatice y agilice todo el ciclo de vida del usuario final dentro de diferentes inquilinos, personalizados según las necesidades de cada cliente.

Una plataforma flexible para agilizar sus flujos de trabajo

Multiarrendatario

Gestione todos los clientes desde una instancia Kurmi única y centralizada. Cada cliente tendrá un inquilino dedicado para garantizar la integridad de sus datos.

Escalable

Kurmi puede escalar hasta millones de usuarios finales y miles de inquilinos. La arquitectura del software permite un gran volumen de transacciones sin limitaciones ni cuellos de botella.

Arquitectura abierta

Los conectores API y SDK permiten integraciones con sistemas de información, ITSM, sistemas de RRHH, facturación y muchas otras aplicaciones necesarias para la gestión y configuración de los clientes de BroadWorks.

Personalizable

Tome las riendas de su configuración y adapte Kurmi a sus necesidades específicas de aprovisionamiento. Dado que la plataforma se configura mediante Javascript, puede personalizarla por su cuenta o recurrir a nuestro equipo de servicios profesionales.

With Kurmi, you can automate everyday tasks across all tenants, including moves, adds, changes and deletes (MACD) workflows and processes. Create user profile templates or access phone number ranges in real time. Connect Kurmi to your customers’ Active Directories (LDAP) for “Zero-Touch Provisioning,” and set up standardized and repeatable processes. Automating your operations saves you time and money while reducing the risk of human error.

Kurmi makes it easy to customize environments for customers—create rules, adapt name formatting and link services together with a low-code/no-code graphical editor.

Kurmi’s advanced role-based control management and user-friendly interfaces let you delegate day-to-day management to your customers’ admin teams or end-users. Within the platform, the admin teams have a unified view of their infrastructure, resources, and end users. And the Self-Service portal provides a “white label” solution for your customers’ end-users to manage basic operations themselves—such as password resets, call-forwarding management, or services activation.

Audit trail, tracking, and roll-back features ensure that you are always in the loop and can easily remedy any unintended changes your customers make.

Go above and beyond BroadWorks Service Packs configuration and adapt your service packages based on customer requirements or market demand. Kurmi features built-in connectors for the full Cisco UC Suite, Webex Suite, Webex Calling, UCCX, PCCE, and for other vendors like Microsoft – allowing you to provide a variety of UC and Cloud services to your customers. Within each tenant environment, create User Profile Templates customized to the UC tech stack of each of your clients, from BroadWorks to WebEx and even Microsoft Teams Phone.

Service providers moving operations to the Cloud can rely on Kurmi's native connections for migrating their BroadWorks customers to Webex Calling. Because Kurmi is the unifying platform to manage all systems, create a new User Profile Template for the new service with the same permissions and then assign users to the new service in bulk.

Mejores resultados y equipos más felices

Mejorar los plazos de comercialización
Aumentar la rentabilidad
Crear una ventaja competitiva
Mejorar la experiencia del cliente
Mantener el control
Diferencie su oferta

Funciones de automatización para Seamless
Implantaciones de clientes

Gestión de grandes volúmenes

¿Necesita hacer el mismo cambio a todos los usuarios de un sitio? Kurmi permite seleccionar rápidamente a los usuarios en masa para aplicar los cambios.

Cambios de diseño

Actualice a los clientes de un diseño de paquete de servicios a otro con sólo pulsar un botón.

Delegación y colaboración

Kurmi ofrece administración multinivel a nivel de administrador del sistema, proveedor de servicios, revendedor, empresa y departamento.

Paquete de diseño de servicios

Diseñe fácilmente sus paquetes de servicios con nuestro potente editor gráfico.

Comparación de diseños

Compare dos diseños cualesquiera de paquetes de servicios y revise el historial de cambios de diseño.

Programación y agrupación

Programe operaciones MACD agrupadas para realizarlas en otro momento.

Conector API y SDK

Integre fácilmente sus propias aplicaciones con Kurmi para automatizar aún más sus operaciones.

Gestión de números de directorio

Acceda a los números disponibles de sus grupos de números de directorio en tiempo real en varias ubicaciones o clústeres.

Sincronización LDAP

Sincronice los directorios activos de los clientes con Kurmi para automatizar el aprovisionamiento de nuevos usuarios.

Historial y reversión de registros

Supervise las operaciones realizadas por su equipo y anule cualquier acción cuando sea necesario.

Recursos destacados

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