Kurmi para la solución de colaboración alojada (HCS) de Cisco
El gestor de dominios líder para proveedores de servicios. Agilice la incorporación de clientes y reduzca los costes operativos.
Una plataforma robusta y escalable para que los proveedores de servicios ejecuten Cisco HCS
Kurmi es la única plataforma de gestión de comunicaciones unificadas para Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS) que puede automatizar todo el ciclo de vida de un cliente, desde la incorporación («Día 0» y «Día 1») hasta la gestión diaria («Día 2»), incluida la recopilación de datos, la configuración del plan de marcación y la gestión de usuarios. Kurmi es el portal de administración centralizada para gestionar todos los clientes y automatizar las activaciones de servicios.
Una plataforma flexible creada para la nube
Multiarrendatario
Gestione todos los clientes desde una instancia Kurmi única y centralizada. Cada cliente tendrá un inquilino dedicado para garantizar la integridad de sus datos.
Escalable
Kurmi puede escalar hasta millones de usuarios finales y miles de inquilinos. La arquitectura del software permite un gran volumen de transacciones sin limitaciones ni cuellos de botella.
Arquitectura abierta
Los conectores API y SDK permiten integraciones con sistemas de información, ITSM, sistemas de RRHH, facturación y muchas otras aplicaciones necesarias para la gestión y configuración de clientes.
Personalizable
Tome las riendas de su configuración y adapte Kurmi a sus necesidades específicas de aprovisionamiento. Dado que la plataforma se configura mediante Javascript, puede personalizarla por su cuenta o recurrir a nuestro equipo de servicios profesionales.
Audit trail, tracking, and roll-back features ensure that you are always in the loop and can easily remedy any unintended changes your customers make.
Mejores resultados y equipos más felices
- Mejorar los plazos de comercialización
- Aumentar la rentabilidad
- Crear una ventaja competitiva
- Mejorar la experiencia del cliente
- Mantener el control
- Diferencie su oferta
Funciones de automatización para Seamless
Implantaciones de clientes
Orquestador
El sencillo editor de Kurmi ofrece un potente motor de flujo de trabajo para definir sus escenarios con todo detalle. Reutilice rápidamente los escenarios en proyectos repetidos.
Normas de ingeniería
Las reglas de ingeniería integradas en Kurmi se basan en las mejores prácticas recomendadas por Cisco. Todo es personalizable a través de nuestro editor gráfico.
Modelo de datos
Defina los datos que desea manipular durante los escenarios de acuerdo con sus reglas de ingeniería. El producto incluye un modelo de datos por defecto.
Automatización de la recogida de datos
Se acabó la recopilación manual y compleja de datos mediante pesados archivos de Excel. Todo se gestiona en la plataforma, con funciones avanzadas de colaboración para implicar a todas las partes interesadas del proyecto.
Supervisión de la implantación en tiempo real
Acceda a una visión general en tiempo real de la fase de despliegue de un nuevo cliente en su infraestructura Cisco HCS. Reciba notificaciones cuando se produzcan problemas.
Delegación y colaboración
Kurmi ofrece administración multinivel a nivel de administrador del sistema, proveedor de servicios, revendedor, empresa y departamento.
Paquete de diseño de servicios
Diseñe fácilmente sus paquetes de servicios con nuestro potente editor gráfico.
Comparación de diseños
Compare dos diseños cualesquiera de paquetes de servicios y revise el historial de cambios de diseño.
Cambios de diseño
Actualice a los clientes de un diseño de paquete de servicios a otro con sólo pulsar un botón.
Conector API y SDK
Integre fácilmente sus propias aplicaciones con Kurmi para automatizar aún más sus operaciones.
Gestión de números de directorio
Acceda a los números disponibles de sus grupos de números de directorio en tiempo real en varias ubicaciones o clústeres.
Sincronización LDAP
Sincronice los directorios activos de los clientes con Kurmi para automatizar el aprovisionamiento de nuevos usuarios.
Programación y agrupación
Programe operaciones MACD agrupadas para realizarlas en otro momento.
Gestión de grandes volúmenes
¿Necesita hacer el mismo cambio a todos los usuarios de un sitio? Kurmi permite seleccionar rápidamente a los usuarios en masa para aplicar los cambios.
Historial y reversión de registros
Supervise las operaciones realizadas por su equipo y anule cualquier acción cuando sea necesario.
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