Kurmi Virtual Roadshow: Zoom through Your Zoom Provisioning with Kurmi - Watch On-Demand

Kurmi Software

Unified Communication - Automate & Simplify the management

Kurmi für Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS)

Der führende Domain-Manager für Service-Provider. Optimieren Sie die Kundenanbindung und senken Sie die Betriebskosten.

Eine robuste und skalierbare Plattform für Service Provider zum Betrieb von Cisco HCS

Kurmi ist die einzige UC-Management-Plattform für Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS), die den gesamten Lebenszyklus eines Kunden automatisieren kann, vom Onboarding („Tag 0“ und „Tag 1“) bis zum täglichen Management („Tag 2“), einschließlich Datenerfassung, Konfiguration der Wählplaneinrichtung und Benutzerverwaltung. Kurmi ist das zentrale Verwaltungsportal zur Verwaltung aller Kunden und zur Automatisierung von Serviceaktivierungen.

Eine flexible Plattform für die Cloud

Multi-Mieter

Verwalten Sie alle Kunden von einer einzigen und zentralisierten Kurmi-Instanz aus. Jeder Kunde wird einen eigenen Mandanten haben, um die Integrität der Kundendaten zu gewährleisten.

Skalierbar

Kurmi kann bis zu Millionen von Endnutzern und Tausenden von Mietern skalieren. Die Softwarearchitektur ermöglicht ein hohes Transaktionsvolumen ohne Einschränkungen und Engpässe.

Offene Architektur

API- und SDK-Konnektoren ermöglichen die Integration mit Informationssystemen, ITSM, HR-Systemen, Abrechnungssystemen und vielen anderen Anwendungen, die für die Verwaltung und Konfiguration von Kunden erforderlich sind.

Anpassbar

Nehmen Sie Ihre Konfiguration selbst in die Hand und passen Sie Kurmi an Ihre spezifischen Bereitstellungsanforderungen an. Da die Plattform mit Javascript konfiguriert wird, können Sie die Plattform selbst anpassen oder unser Professional Services-Team in Anspruch nehmen.

Service Providers can establish scenario workflows and engineering rules that streamline Cisco HCS customer deployments. Using these workflows simplifies dial plan and new release management, increases productivity, and accelerates the billing of new customers.
With Kurmi, you can automate all your moves, adds, changes and deletes (MACD) workflows and processes. Create user profile or access phone number ranges in real time. Connect Kurmi to your customers’ Active Directories (LDAP) for “Zero-Touch Provisioning,” and set up standardized and repeatable processes. Automating your operations saves you time and money while reducing the risk of human error.
Kurmi makes it easy to customize environments for customers—create rules, adapt name formatting and link services together with a low-code/no-code graphical editor.
Kurmi’s advanced role-based control management and user-friendly interfaces let you delegate day-to-day management to your customers’ admin teams or end-users. Within the platform, the admin teams have a unified view of their infrastructure, resources, and end users. And the Self-Service portal provides a “white label” solution to enable your customers’ end-users to manage basic operations themselves, such as password resets, call-forwarding management, or services activation.

Audit trail, tracking, and roll-back features ensure that you are always in the loop and can easily remedy any unintended changes your customers make.
Because Kurmi is the single platform to manage a variety of UC tools, your organization can expand to provide a variety of UC and Cloud services to your customers–both to meet customer requirements and market demand. Differentiate your offerings from competitors by tapping into Kurmi’s connectors across full Cisco UC Suite, Webex Suite, Webex Calling, UCCX, PCCE, and for other vendors like Microsoft.
Service providers moving operations to the cloud can rely on Kurmi's native support for migrating their HCS customers to Webex Calling. Use native Kurmi connector to seamlessly move clients and users to Webex Calling while keeping the same administration and management platform.

Bessere Ergebnisse und glücklichere Teams

  • Verbessern Sie die Markteinführungszeit
  • Steigerung der Rentabilität
  • Wettbewerbsvorteile schaffen
  • Verbessern Sie das Kundenerlebnis
  • Kontrolle beibehalten
  • Differenzieren Sie Ihr Angebot

Automatisierungsfunktionen für nahtlose
Kundeneinsätze

icon Orchestrator

Orchestrator

Der benutzerfreundliche Editor von Kurmi bietet eine leistungsstarke Workflow-Engine, mit der Sie Ihre Szenarien im Detail definieren können. Schnelle Wiederverwendung von Szenarien bei wiederholten Projekten.

Technische Regeln

Die in Kurmi integrierten technischen Regeln basieren auf den von Cisco empfohlenen Best Practices. Alles ist über unseren grafischen Editor anpassbar.

Datenmodell

Definieren Sie die Daten, die Sie in den Szenarien manipulieren wollen, nach Ihren Engineering-Regeln. Ein Standard-Datenmodell wird mit dem Produkt geliefert.

Automatisierung der Datenerhebung

Keine manuelle und komplexe Datenerfassung durch unhandliche Excel-Dateien mehr. Alles wird über die Plattform verwaltet, mit fortschrittlichen Funktionen für die Zusammenarbeit, um alle Projektbeteiligten einzubeziehen.

Überwachung des Einsatzes in Echtzeit

Verschaffen Sie sich einen Echtzeit-Überblick über die Bereitstellungsphase eines neuen Clients in Ihrer Cisco HCS-Infrastruktur. Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn Probleme auftreten.

Delegation und Zusammenarbeit

Kurmi bietet eine mehrstufige Verwaltung auf Systemadministrator-, Dienstanbieter-, Wiederverkäufer-, Unternehmens- und Abteilungsebene.

Service Design Pack

Gestalten Sie Ihre Dienstleistungspakete ganz einfach mit unserem leistungsstarken grafischen Editor.

Design-Vergleich

Vergleichen Sie zwei beliebige Servicepaketentwürfe und prüfen Sie den Verlauf der Entwurfsänderungen.

Änderungen im Design

Wechseln Sie mit nur einem Mausklick von einem Servicepaket zu einem anderen.

API- und SDK-Anschluss

Integrieren Sie einfach Ihre eigenen Anwendungen in Kurmi, um Ihre Abläufe weiter zu automatisieren.

Verwaltung von Verzeichnisnummern

Greifen Sie in Echtzeit über mehrere Standorte oder Cluster hinweg auf verfügbare Nummern aus Ihren Rufnummernpools zu.

LDAP-Synchronisation

Synchronisieren Sie die Active Directories Ihrer Kunden mit Kurmi, um das Provisioning neuer Benutzer zu automatisieren.

Terminplanung und Gruppierung

Planen Sie gruppierte MACD-Operationen, die zu einem späteren Zeitpunkt ausgeführt werden sollen.

Verwaltung von Massengütern

Müssen Sie dieselbe Änderung für alle Benutzer einer Website vornehmen? Mit Kurmi können Sie schnell eine Vielzahl von Benutzern auswählen, um Änderungen vorzunehmen.

Protokollverlauf und Rollback

Überwachen Sie die von Ihrem Team durchgeführten Vorgänge und nehmen Sie bei Bedarf Maßnahmen zurück.

Ausgewählte Ressourcen

Alle Ressourcen

Blog

Kurmi’s 2023 – die Produkt-Highlights

Read More about Kurmi’s 2023 – die Produkt-Highlights

Blog

Wie nah ist KI daran, die gesamte Unternehmenskommunikation zu steuern? 

Read More about Wie nah ist KI daran, die gesamte Unternehmenskommunikation zu steuern? – Ein EM360-Podcast

White Paper

UC im Zeitalter von Hybrid – Betriebskostenreduzierung erreichen

Read More about UC im Zeitalter von Hybrid – Betriebskostenreduzierung erreichen

Blog

Im Gespräch mit Micah Singer – ein MetriSight-Interview

Read More about Im Gespräch mit Micah Singer – ein MetriSight-Interview

Blog

Webinar-Highlights: Best Practices für die Verwaltung einer UC-Umgebung mit

Read More about Webinar-Highlights: Best Practices für die Verwaltung einer UC-Umgebung mit mehreren Anbietern

Blog

Komplexität überwinden – Ein Rückblick auf die Cisco Live 2023

Read More about Komplexität überwinden – Ein Rückblick auf die Cisco Live 2023

Kurmi Software steht drei Jahre in Folge auf der Finalistenliste des UC Tod

Read More about Kurmi Software steht drei Jahre in Folge auf der Finalistenliste des UC Today Award

Blog

UC Today interviewt Kurmi, Thetalake, Nuwave und Oak Innovation zu Microsof

Read More about UC Today interviewt Kurmi, Thetalake, Nuwave und Oak Innovation zu Microsoft Teams Compliance

Blog

Verwaltung Ihrer UC-Lösungen mit Kurmi Software – ein Interview mit e

Read More about Verwaltung Ihrer UC-Lösungen mit Kurmi Software – ein Interview mit eChannel News

Wir konfigurieren es gemeinsam.

Request a Demo

Get a FREE no-obligation demo. Submit the form below and a UC expert will be in touch shortly.