Verwaltete Dienstanbieter
Die Automatisierung von Unified Communications-Diensten bietet einen Mehrwert für Ihre Kunden – und Ihr Unternehmen
Weltweites Vertrauen bei Dienstleistern
20+ integrierte Anschlüsse für die führenden UC- und Collaboration-Anbieter
Herausforderungen für Managed-Service-Anbieter
Neue Dienste und Kunden schnell ins Netz bringen
In einem Markt, in dem hybrides Arbeiten und die Nachfrage nach Cloud-Diensten zunehmen, ist auch die Nachfrage der Kunden nach schnelleren Reaktionszeiten gestiegen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, brauchen Dienstleister Werkzeuge, mit denen sie neue Dienste schnell umsetzen können. Tools, die den Kundeneinführungsprozess rationalisieren und leicht für eine Vielzahl von Kundenanforderungen konfigurierbar sind, werden sich schnell als wertvoll erweisen und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Automatisierung zur Erhaltung eines Wettbewerbsvorteils
Um ihre Geschäftsziele zu erreichen, müssen MSPs verlässliche Partner finden, die ihnen die Ressourcen, Lösungen und Tools zur Verfügung stellen, mit denen sie Lösungen schneller und effizienter auf den Markt bringen können. Lösungen, die so viele Arbeitsabläufe wie möglich automatisieren, sorgen für eine wichtige Differenzierung und steigern gleichzeitig die Produktivität – und die Rentabilität. Die Automatisierung von Kernprozessen kann den Zeitaufwand für die Verwaltung von Routineaufgaben verringern, Zeit für wichtige Mitarbeiter einsparen und die Kosten für die Bereitstellung von Dienstleistungen senken.
Verwaltung der Kosten
Da die Gewinnspannen immer geringer werden, benötigen Dienstleistungsanbieter Lösungen, die über ihr gesamtes Angebotsspektrum hinweg funktionieren und den Anforderungen eines wachsenden Unternehmens gerecht werden können. Sie benötigen flexible, zukunftssichere Tools, die zur Senkung der Betriebskosten beitragen und gleichzeitig die Fähigkeit zur Automatisierung erhöhen, wo dies möglich ist.
Transformieren Sie Ihr Angebot und Ihren Betrieb mit fortschrittlichen UC-Automatisierungsfähigkeiten
Kurmi Provisioning for MSPs ist die einzige Managementplattform für UC- und UCaaS-Infrastrukturen, die den gesamten Lebenszyklus eines Kunden von „Tag 0“ bis „Tag 2“ automatisieren kann: Datenerfassung, Setup-Konfiguration und Benutzerverwaltung.
Vereinfachen Sie
Rationalisieren Sie das Onboarding und die Verwaltung von Kunden und Benutzern über einen einzigen Kontrollpunkt. Wechseln Sie nach Belieben von einem Dienstleistungspaket zu einem anderen.
Delegierte
Delegieren Sie Routineaufgaben ganz einfach an Ihren eigenen Helpdesk oder Ihre Kundenadministratoren. Ein Self-Service-Portal kann mit einem White-Label versehen werden, um Endnutzern die Verwaltung allgemeiner Aufgaben wie der Anrufweiterleitung zu ermöglichen.
Multi-Mieter
Bieten Sie für jeden Kunden eine eigene Datenbank an oder hosten Sie mehrere Kunden an verschiedenen Standorten – oder sogar in verschiedenen Ländern.
Automatisieren Sie
Automatisieren Sie die Bereitstellung verschiedener Kundenprofile über benutzerfreundliche Vorlagen: Systemadministrator, Service Provider, Wiederverkäufer, Unternehmen oder Abteilungsebene.
Konfigurieren Sie
Integrieren Sie Ihre eigenen Anwendungen oder die von Drittanbietern, um die Abläufe weiter zu optimieren. Entwerfen Sie Dienstleistungspakete mit dem integrierten grafischen Editor.
Skala
Erweitern Sie Ihr Geschäft mit Multi-Vendor-Support für Ihre UC-Architektur. Kurmi lässt sich problemlos skalieren und unterstützt Millionen von Benutzern gleichzeitig.
Bessere Geschäftsergebnisse erzielen
- Verbessern Sie die Markteinführungszeit
- Steigerung der Rentabilität
- Wettbewerbsvorteile schaffen
- Verbessern Sie das Kundenerlebnis
- Beibehaltung der zentralisierten Kontrolle
- Differenzieren Sie Ihr Angebot
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