5-7, Mai 2026 | Las Vegas, Nevada, USA | Stand 3717

Die UC-Services eines neuen Mitarbeiters sind in ServiceNow genehmigt, aber jemand muss sie noch bereitstellen. Bis jetzt.

Heute ist die Bereitstellung von Unified Communications & Collaboration der Schritt, der außerhalb der Reichweite von ServiceNow liegt. Die Kataloganforderung wird geschlossen, die E-Mail geht raus, und irgendwo im Hintergrund meldet sich ein UC-Administrator bei drei verschiedenen Systemen an, um auszuführen, was ServiceNow bereits genehmigt hat. Flow beseitigt diese Lücke vollständig und macht die UC&C-Bereitstellung zu einem Zero-Touch-Schritt, der in Ihre bestehenden ServiceNow-Workflows integriert ist.

Besuchen Sie unseren Kiosk (3717) und wir zeigen Ihnen, wie das in der Praxis aussieht.

Was wir auf der Knowledge 2026 zeigen werden

Zero-Touch UC-Bereitstellung, initiiert durch ServiceNow

Wenn die Personalabteilung eine Onboarding-Anfrage in ServiceNow einreicht, stellt Flow sicher, dass der Mitarbeiter den richtigen Telefondienst, die richtige Nummer, das richtige Routing und den richtigen Zugriff auf die Zusammenarbeit hat, bevor er zur Tür hereinkommt. Kein Hinterherlaufen mit dem UC-Team. Keine parallelen Workflows. Kein Gedränge am zweiten Tag. Nur eine abgeschlossene Anfrage und ein Mitarbeiter, der von Tag 1 an auf Erfolg eingestellt ist.

Geringere MTTR bei IT- und HR-Arbeitsabläufen

Jede Einstellung, Versetzung und jeder Austritt löst sofortige, berührungslose Änderungen auf mehr als 20 Plattformen aus, darunter Cisco UCM, Webex, Microsoft Teams und mehr. So verkürzt sich die Zeit zwischen Anfrage und Lösung und die MTTR und die Time to Fulfill werden dort reduziert, wo es am wichtigsten ist.

Eingebaute Governance, Prüfung und Rollback

Jede durch ServiceNow ausgelöste UC-Änderung wird protokolliert, ist auditierbar und kann mit einem Klick in Flow rückgängig gemacht werden.

Treffen wir uns in Las Vegas

Wenn Sie an der ServiceNow Knowledge 2026 teilnehmen und mehr erfahren möchten:

• – Schließen Sie die Automatisierungslücke zwischen ServiceNow und Ihrem UC&C-Stack

• – Eliminieren Sie die manuelle Bereitstellung in allen Onboarding- und Offboarding-Workflows.

• – Halten Sie Ihre CMDB mit dem aktuellen Stand Ihrer Kommunikationsumgebung auf dem Laufenden

• – Sehen Sie die neue Flow ServiceNow App in Aktion

• – Erstellen Sie einen ServiceNow KI-Agenten, der die UC&C-Bereitstellung in Angriff nimmt.

Vereinbaren Sie vor der Veranstaltung einen Termin mit unserem Team und wir sorgen dafür, dass Sie etwas Handfestes mit nach Hause nehmen.