Déléguer en toute sécurité l’administration de l’UC
Réduisez les risques et assurez-vous que les utilisateurs de Kurmi n’ont accès qu’à ce dont ils ont besoin pour faire leur travail – rien de plus, rien de moins – grâce à un contrôle d’accès hautement configurable basé sur les rôles.
Adapter les autorisations grâce au contrôle d’accès basé sur les rôles
Gardez l’accès à vos systèmes de communication unifiée et aux données des utilisateurs finaux verrouillé en définissant des ensembles de permissions au sein de la plateforme de gestion centralisée des communications unifiées de Kurmi. Des administrateurs informatiques au service d’assistance, établissez des règles pour savoir qui peut fournir de nouveaux utilisateurs, activer la voix, configurer les fonctions d’appel et effectuer d’autres tâches administratives.
Identifier
Créez des modèles de profils administratifs Kurmi en fonction des responsabilités et des lieux de travail des employés.
Personnaliser
Configurez de façon granulaire les autorisations de lecture et d’écriture dans votre écosystème de communications unifiées pour chaque modèle.
Renforcer l’autonomie
Permettez aux administrateurs de Kurmi d’effectuer les tâches qui leur incombent en toute confiance et à partir d’une plateforme unique.
CAS D’UTILISATION
Permettez à l’équipe de niveau 1 de votre service d’assistance de résoudre les problèmes courants liés aux communications unifiées.
Les employés de niveau 1 du service d’assistance de votre organisation sont les premiers à répondre aux tickets informatiques. Grâce au contrôle d’accès basé sur les rôles de Kurmi, vous pouvez permettre à ces employés de traiter les demandes liées aux communications unifiées (création d’utilisateurs, mise à jour des informations sur les utilisateurs ou même activation des services vocaux) sans escalade, tout en préservant la sécurité de vos systèmes de communications unifiées.
Voyez comment cela fonctionne – faites la démonstration interactive maintenant !