Kurmi for Skype for Business
Unifier la gestion des utilisateurs de Microsoft Active Directory et de Skype for Business
Rationaliser la gestion des opérations quotidiennes sur Skype for Business
Notre plateforme primée de provisionnement et d’automatisation peut être adaptée pour répondre aux besoins en constante évolution des organisations. L’automatisation de Kurmi supprime de nombreuses redondances dans les flux de travail, simplifiant les tâches en quelques clics. Avec Kurmi, les équipes informatiques économisent non seulement du temps et de l’argent, mais réduisent également le risque d’erreur humaine.
- Automatisez le provisionnement complet sans intervention via des intégrations avec Active Directory et ServiceNow ou les systèmes RH
- Suivez les attributions de numéros DID en temps réel
- Utiliser des déclencheurs d'API pour étendre les actions de provisionnement en dehors de Microsoft
- Gérer les utilisateurs finaux de manière groupée
Migrer vers Microsoft Teams à partir d’une interface unique
La migration de Skype for Business vers Microsoft Teams est une tâche ardue qui nécessite un audit des systèmes et des paramètres existants. Kurmi découvre automatiquement les configurations actuelles et vous permet de créer des modèles de profil utilisateur pour les téléphones Microsoft Teams, ce qui simplifie la transition et permet à votre équipe de mener à bien le projet de migration rapidement et efficacement. De plus, si votre organisation prévoit de déployer Teams par phases, Kurmi est la plateforme unifiée où vous pouvez gérer l’ensemble de votre environnement Microsoft.
Gérer Skype OnPrem avec les navigateurs les plus récents
Le panneau de configuration natif de Skype for Business nécessite des applications obsolètes et qui ne sont plus prises en charge pour fonctionner. Internet Explorer 11 et Microsoft Silverlight ne sont plus pris en charge et sont susceptibles de présenter des failles de sécurité. Avec Kurmi, les administrateurs informatiques peuvent utiliser la dernière version des navigateurs web, notamment Edge, Chrome ou Firefox.
Optimisez votre configuration Skype for Business avec Kurmi
Utilisateur de skype
La gestion de différentes politiques basées sur la localisation, le département et la fonction au sein d’une grande organisation peut être déroutante et prendre du temps. Grâce à la capacité de Kurmi de créer et d’appliquer des modèles de profil d’utilisateur, vous gagnez un temps considérable et le provisionnement d’un nouvel utilisateur peut être réalisé en un seul clic.
Réglages de transmission
Bien que la possibilité pour les utilisateurs finaux de configurer des paramètres de transfert individuels semble utile, en pratique, cela peut créer des maux de tête pour l’équipe informatique. En cas de dépannage pour résoudre les appels perdus ou pour déprovisionner un utilisateur, les équipes informatiques doivent utiliser SEFAUtil, un outil hautement technique, pour découvrir les paramètres que l’utilisateur final a mis en place. Kurmi redonne le contrôle à l’administrateur, permettant même aux administrateurs non techniques de mettre à jour les paramètres de transfert des employés qui sont absents ou qui ont quitté l’entreprise.
Groupes d’intervention
La fonction « Call Queues » de Microsoft Teams permet aux entreprises d’attribuer un numéro de téléphone de référence à un groupe ou à un service, qui peut ensuite sonner pour plusieurs personnes. Les groupes de réponse peuvent être personnalisés de diverses manières pour inclure un message de bienvenue ou pour déterminer comment et dans quel ordre les téléphones de tous les participants sonnent. Kurmi contribue à rationaliser la gestion des groupes de réponse en vous permettant d’ajouter l’utilisateur en tant qu’agent du groupe de réponse lors de la création de l’utilisateur. La gestion quotidienne peut également être déléguée à un service d’assistance local, dont les autorisations peuvent être personnalisées en fonction de la géographie ou des exigences de sécurité internes.
Utilisateurs Active Directory
Si vous utilisez Skype for Business, vous disposez également d’Active Directory, une autre plateforme à gérer. Kurmi offre un seul et même écran pour coupler l’administration de Skype for Business à la gestion des utilisateurs AD. Automatisez l’administration de vos utilisateurs en fonction des attributs AD.
Travaillez comme vous le voulez, pas comme vous le devez
Obtenez tous les outils dont vous avez besoin pour rationaliser et optimiser la gestion quotidienne des utilisateurs de vos systèmes de communication d’entreprise.
Modèle de Profil utilisateur
Définissez facilement des modèles de profil d'utilisateur par fonction et/ou par site. L'approvisionnement ne prend plus que quelques secondes.
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Les fonctionnalités avancées de RBAC gèrent les profils des administrateurs et délèguent les opérations sans compromettre la sécurité.
Suivi des journaux et retour en arrière
Surveillez les opérations effectuées par votre équipe et annulez toute action en un clic si nécessaire.
Administration d'opérations en masse
Besoin d'apporter une modification à tous les utilisateurs d'un même site ? Kurmi vous permet d'effectuer facilement des modifications groupées sur vos utilisateurs.
Suivi des journaux et retour en arrière
Surveillez les opérations effectuées par votre équipe et annulez toute action en un clic si nécessaire.
Gestion des numéros de téléphone
Accédez aux numéros disponibles de vos pools DN sur plusieurs emplacements ou clusters en temps réel. Fini les feuilles de calcul Excel !
Planification et regroupement
Toutes les opérations MACD (Déplacer, Ajouter, Modifier, Supprimer) peuvent être regroupées et programmées pour être effectuées à une date ultérieure.
API
Intégrez facilement Kurmi à ServiceNow, Workday et d'autres applications ITSM pour automatiser les flux de travail de vos opérations commerciales.
SDK
Créez des connecteurs personnalisés vers vos applications internes pour provisionner et gérer vos utilisateurs.
Automatisation de la découverte
Kurmi découvre automatiquement la configuration (utilisateurs, lignes, appareils, services, paramètres) pour une vue d'ensemble de votre infrastructure.
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