Kurmi Flow pour Webex Suite

Unifier la gestion des utilisateurs dans Webex Suite, Webex Calling Multi-Tenant (MT) et Dedicated Instance (DI) sur un seul et même écran.

Gestion transparente des utilisateurs dans Webex Suite et Webex Calling DI et MT

Notre plateforme primée peut être personnalisée pour répondre aux besoins en constante évolution des organisations modernes. Que vos systèmes soient sur site ou dans le cloud, ou que vous évoluiez dans des environnements multi-éditeurs, Kurmi Flow vous permet de tout gérer depuis une interface unique.

Depuis la plateforme Flow, l’intégration et le départ des employés se font en quelques secondes, et les opérations MACD (Déplacements, Ajouts, Modifications et Suppressions) peuvent être gérées efficacement par votre équipe IT ou déléguées au helpdesk. Même les utilisateurs finaux peuvent effectuer leurs propres mises à jour grâce au portail en libre-service.

Faire de la collaboration une réalité

Kurmi Flow aide votre organisation à tirer le meilleur parti des fonctionnalités de Webex Suite, des réunions à la vidéo, en passant par les fonctions avancées d’appel. Flow automatise le processus de provisioning, souvent long et complexe autrement. Depuis Flow, vous pouvez :

Créer des utilisateurs et des services pour activer les capacités d’appel dans Webex Calling
Attribuer automatiquement à chaque utilisateur des licences offrant les fonctionnalités appropriées

La gestion de Webex Calling est facile avec Kurmi Flow

Étroitement intégrée à Webex Control Hub, Kurmi Flow offre les fonctionnalités suivantes :

Automatisation de l’approvisionnement à cycle complet et sans contact grâce à des intégrations avec Active Directory ou ITSM comme ServiceNow
Gestion des numéros SDA en temps réel
Déclencheurs API pour étendre les actions de provisionnement en dehors de Cisco
Gestion d’opération en masse
Contrôle d’accès avancé basé sur les rôles pour limiter la délégation à un sous-ensemble de vos locataires Webex.

Migration des systèmes on-premises vers Webex Calling

Kurmi Flow simplifie les migrations vers Webex Calling. L’automatisation de Flow récupère les informations des utilisateurs dans CUCM — extensions, services, fonctionnalités téléphoniques — et les importe directement dans la base de données Flow, où vous pouvez mapper et adapter ces informations pour préparer la migration.

De meilleurs résultats et des équipes plus heureuses

Réduire les coûts
Gagner du temps
Augmenter la productivité
Éviter les erreurs
Responsabiliser les administrateurs informatiques
Fournir un retour sur investissement rapide

Migration des CUCM vers Webex Calling

Travaillez plus intelligemment, pas plus dur

Obtenez tous les outils dont vous avez besoin pour rationaliser et optimiser la gestion quotidienne des utilisateurs sur vos systèmes de communication d’entreprise.

Modèles de profil d'utilisateur

Définir des modèles de profil d'utilisateur par fonction (ventes, marketing, produits, finances, ressources humaines, assistance à la clientèle).

Gestion des numéros de téléphone (DID)

Gérez votre plan de numérotation en temps réel et attribuez des numéros SDA en quelques secondes sur plusieurs sites ou clusters. Fini les feuilles de calcul Excel !

Contrôle d'accès basé sur les rôles

Les fonctions RBAC avancées permettent de décharger les tâches et de déléguer les opérations sans compromettre la sécurité ou partager l'ensemble du site Webex Tenant.

Migrer

Contrôlez et sécurisez le rythme de migration d'un site et/ou d'un service vers un autre.

Synchronisation des répertoires

Synchronisez et automatisez le provisionnement à partir de vos annuaires actifs.

Suivi des journaux et opérations de retour en arrière

Contrôlez les opérations effectuées par votre équipe et annulez toute action en un seul clic si nécessaire.

La gestion des opérations en masse

Vous devez apporter une modification à plusieurs utilisateurs ? Effectuez facilement des modifications en masse en quelques clics.

Planification et regroupement

Les opérations peuvent être regroupées et/ou programmées pour être effectuées à une date ultérieure.

Portail libre-service

Permettez à vos utilisateurs finaux d'effectuer eux-mêmes les modifications de base afin de réduire la charge de travail de vos administrateurs informatiques.

Gestion des licences Cisco

Gérez et surveillez les licences Webex plus efficacement pour éviter les appareils orphelins et les licences sous-utilisées.

API ouverte Northbound

Appuyez-vous sur les API de Kurmi pour simplifier l'intégration entre la solution ITSM (ServiceNow) et votre environnement de communications unifiées.

Connecteur SDK

Créez vos propres connecteurs pour gérer de nouvelles applications.

Statistiques et rapports d'allocation

Créez des rapports graphiques pour obtenir une image claire de votre configuration actuelle.

Découverte automatisée

Kurmi Flow détecte automatiquement la configuration existante (utilisateurs, lignes, appareils, services, paramètres).

Audit de conformité

Vérifiez la cohérence de votre environnement, détectez les erreurs de configuration et évitez les failles de sécurité.

Audit et mise à jour automatique

Si les administrateurs effectuent encore des changements dans Control Hub ou le portail Cisco UC, l'audit les répliquera dans la base de données Kurmi pour garantir des données à jour.