Lors de Commsverse, un événement britannique consacré à Microsoft Teams, Micah Singer, PDG de Kurmi, a rejoint le podcast pour discuter de la complexité croissante de la gestion de Teams à grande échelle. Pour les grandes organisations, l’administration de Teams prend souvent trop de temps, est trop confuse et comporte des risques de sécurité, ce qui pèse lourdement sur le service informatique.
Micah explique comment Kurmi résout ce problème en agissant comme une couche intermédiaire intelligente – connectant les outils ITSM comme ServiceNow ou les plateformes RH comme Workday à Teams et à l’écosystème plus large des communications unifiées. L’objectif ? Simplifier la gestion, réduire les erreurs et libérer les ressources informatiques grâce à l’automatisation et à des outils spécifiques à un domaine.
Regardez l’épisode complet pour en savoir plus sur l’évolution de la gestion des communications unifiées et sur la façon dont Kurmi contribue à façonner l’avenir !
