Demostración técnica en directo: Agentes ServiceNow AI + Integración Flow

ServiceNow puede orquestar flujos de trabajo de gestión del ciclo de vida de los empleados, pero se queda corto a la hora de ejecutar algo en sistemas UC. Ahí es donde entra Flow.

Acompáñanos en una demostración técnica en directo que muestra cómo Flow se integra con ServiceNow, permitiendo que la IA agéntica realice el aprovisionamiento de UC. Verás exactamente cómo configurar agentes que entiendan las solicitudes en lenguaje natural y activen Flow para ejecutarlas en tus plataformas de CU, desde la incorporación de usuarios hasta la baja, y todos los cambios intermedios.

Elige tu sesión (ambas son en inglés) y ¡inscríbete hoy! Las plazas son limitadas.

Lo que verás

La Arquitectura de Integración – Cómo Flow actúa como capa de ejecución para los agentes de ServiceNow, salvando las distancias entre la orquestación de agentes y los cambios reales en la plataforma de CU.

Configuración del agente en vivo – Recorrido paso a paso para crear un agente operativo en ServiceNow que se conecte a las API de Flow y ejecute tareas de aprovisionamiento

Escenarios reales de automatización: aprende cómo el agente gestiona las peticiones más comunes: incorporación de nuevos usuarios, actualización de licencias, gestión de configuraciones telefónicas, etc.

Orientación para la implantación: cómo implantarlo en tu entorno, tanto si ya utilizas Flow como si lo estás evaluando por primera vez.

Quién debe asistir

Esta sesión técnica está diseñada para los equipos que crean automatización, gestionan la infraestructura de CU o diseñan soluciones ServiceNow:

• – Socios SE y Arquitectos que diseñan soluciones para clientes empresariales
• – Administradores de UC que gestionan el aprovisionamiento diario y las operaciones del ciclo de vida
• – Administradores y arquitectos de ServiceNow que crean estrategias de automatización de flujos de trabajo y agentes de IA
• – Equipos de operaciones informáticas responsables de la incorporación de usuarios y la prestación de servicios

Las sesiones duran 45 minutos e incluyen una sesión de preguntas y respuestas en directo.