Démonstration technique en direct : ServiceNow AI Agents + Flow Integration

Les agents d’intelligence artificielle de ServiceNow peuvent orchestrer des flux de travail de communications unifiées, mais ils ne peuvent pas les exécuter. C’est là que Kurmi Flow intervient.

Rejoignez-nous pour une démonstration technique en direct montrant comment connecter les agents ServiceNow directement à Flow pour une automatisation complète du provisionnement des communications unifiées. Vous verrez exactement comment configurer des agents qui comprennent les demandes en langage naturel et les exécutent sur vos plates-formes de communications unifiées, de l’accueil des utilisateurs à la gestion des licences en passant par les migrations de services.

Choisissez votre session (les deux sont en anglais) et inscrivez-vous dès aujourd’hui ! Le nombre de places est limité.

What You’ll See

L’architecture d’intégration – Comment Flow agit en tant que couche d’exécution pour les agents ServiceNow, en comblant le fossé entre l’orchestration des agents et les changements réels de la plate-forme de communications unifiées.

Configuration d’un agent en temps réel – Création pas à pas d’un agent fonctionnel dans ServiceNow qui se connecte aux API de Flow et exécute les tâches de provisionnement.

Scénarios d’automatisation réels – Observez l’agent gérer les demandes les plus courantes : provisionnement de nouveaux utilisateurs, mise à jour des licences, gestion des configurations téléphoniques et dépannage des problèmes de service.

Conseils de déploiement – Comment déployer cette solution dans votre environnement, que vous utilisiez déjà Flow ou que vous l’évaluiez pour la première fois.

Qui devrait y assister ?

Cette session technique est conçue pour les équipes qui développent l’automatisation, gèrent l’infrastructure des communications unifiées ou conçoivent des solutions ServiceNow :

• – Associer les SE et les architectes à la conception de solutions pour les entreprises.
• – Administrateurs UC gérant les opérations quotidiennes de provisionnement et de cycle de vie
• – Les administrateurs et architectes de ServiceNow élaborent des stratégies d’automatisation des flux de travail et d’agents d’IA.
• – Équipes d’exploitation informatique chargées de l’accueil des utilisateurs et de la fourniture des services

Les sessions durent 45 minutes et comprennent une séance de questions-réponses en direct.