5-7 mai 2026 | Las Vegas, Nevada, USA | Stand 3717

Les services UC d’un nouvel employé sont approuvés dans ServiceNow, mais quelqu’un doit encore les provisionner. Jusqu’à présent.

Aujourd’hui, le provisionnement des communications unifiées et de la collaboration est l’étape qui échappe à ServiceNow. La demande de catalogue est clôturée, l’e-mail est envoyé et, quelque part en aval, un administrateur des communications unifiées se connecte à trois systèmes distincts pour exécuter ce que ServiceNow a déjà approuvé. Flow élimine entièrement cette lacune, transformant le provisionnement des communications unifiées et de la collaboration en une étape sans contact incluse dans vos flux de travail ServiceNow existants.

Passez à notre kiosque (3717) et nous vous montrerons exactement à quoi cela ressemble dans la pratique.

Ce que nous présentons à Knowledge 2026

Approvisionnement en communications unifiées sans contact, initié par ServiceNow

Lorsque les RH soumettent une demande d’intégration dans ServiceNow, Flow s’assure que l’employé dispose du bon service téléphonique, du bon numéro, du bon routage et du bon accès à la collaboration avant qu’il ne franchisse la porte. Plus besoin de courir après l’équipe des communications unifiées. Pas de flux de travail parallèles. Pas d’embrouille le deuxième jour. Juste une demande clôturée et un employé préparé pour le succès dès le premier jour.

Réduction du MTTR dans les flux de travail des services informatiques et des ressources humaines

Chaque embauche, transfert et départ déclenche des changements instantanés et sans contact sur plus de 20 plateformes, y compris Cisco UCM, Webex, Microsoft Teams, et plus encore, réduisant le temps entre la demande et la résolution et diminuant le MTTR et le Time to Fulfill là où c’est le plus important.

Gouvernance, audit et retour en arrière intégrés

Chaque changement d’UC déclenché par ServiceNow est enregistré, vérifiable et réversible en un seul clic dans Flow.

Rendez-vous à Las Vegas

Si vous assistez à ServiceNow Knowledge 2026 et que vous souhaitez :

• – Combler le fossé d’automatisation entre ServiceNow et votre pile UC&C

• – Éliminez le provisionnement manuel dans les flux de travail d’intégration et de désintoxication.

• – Maintenez votre CMDB en phase avec l’état réel de votre environnement de communication

• – Découvrez la nouvelle application Flow ServiceNow en action

• – Construire un agent ServiceNow AI qui s’attaque au provisionnement UC&C

Prenez le temps de rencontrer notre équipe avant l’événement et nous nous assurerons que vous repartirez avec quelque chose d’exploitable.