Automatisez la mise en œuvre de la collaboration Cisco à grande échelle.
Le Flow Partner Toolkit propose Flow Discovery, Flow Migration, Flow Test et Flow Gate, quatre applications qui gèrent la découverte, l’exécution de la migration, la validation et le contrôle d’accès dans les environnements de collaboration de Cisco.
Quatre applications tout au long du cycle de livraison.
Découverte des flux
De l’évaluation des clients à la mise en place de nouveaux projets.
Flow Discovery extrait et analyse les données de configuration des communications unifiées de Cisco afin de fournir des évaluations précises de l’environnement pour le cadrage, la planification de la migration et l’identification des opportunités.
Utilisé avant la vente d’un projet, il permet d’identifier l’état de préparation à la migration, les lacunes de configuration et le vieillissement de l’infrastructure dans les environnements existants des clients. Utilisées pendant la livraison, ces mêmes données sont transférées dans la migration et le test de flux sans nouvelle extraction.
Capacités clés
- Extraction de la configuration à partir de CUCM, Unity Connection et IM&P
- Analyse CDR pour l’évaluation de la largeur de bande et des besoins en troncs d’arbre
- Identification des appareils en fin de vie et suivi des licences
- Détection de l’utilisateur actif et état de l’enregistrement de l’appareil
Migration des flux
Automatisez les migrations complexes avec une exécution cohérente.
Flow Migration automatise la migration des données, de l’extraction à la validation et au chargement, en gérant les transformations de données nécessaires pour passer de Cisco UCM à des environnements Webex Calling.
Il élimine le travail manuel sur les feuilles de calcul en automatisant l’extraction, la validation et la transformation des données. Des fonctionnalités intégrées telles que la normalisation des numéros, la déduplication des modèles de boutons de téléphone et la détection automatique des sites gèrent le travail répétitif qui cause des retards et introduit des erreurs.
Capacités clés
- Extraction, nettoyage et validation automatisés des données
- Normalisation des numéros et dédoublonnage des modèles de boutons de téléphone
- Détection automatique du site et identification de la plage de numéros
- Rapports d’état en temps réel et alertes sur les exceptions à la configuration
Test de débit
Validez les changements avant que les utilisateurs ne décrochent le téléphone.
Flow Test automatise les tests sur les plateformes Cisco UC pour valider les flux d’appels, les plans de numérotation et les fonctionnalités avant et après les changements de configuration. Il détecte les problèmes qui apparaîtraient autrement lorsque les utilisateurs tentent de passer des appels.
Utilisé pour les tests de base, la validation des changements et la vérification après les changements, il exécute des séquences de tests automatisés sur le routage du plan de numérotation, la messagerie vocale, les conférences, les transferts et la connectivité RTPC. Les mêmes tests sont effectués avant et après les changements, ce qui permet d’isoler les problèmes introduits par le changement des problèmes de configuration préexistants.
Capacités clés
- Validation automatisée du flux d’appels et du parcours médiatique
- Tests avant et après le changement pour isoler les problèmes
- Couverture des tests pour les services DTMF, de transfert, de conférence et de média
- Télécommandes de test extensibles pour les téléphones de bureau, les terminaux vidéo et les clients mobiles
Porte d’écoulement
Réglementer l’accès pour plusieurs clients.
Flow Gate offre un contrôle d’accès basé sur les rôles et une journalisation des audits sur les plates-formes de communications unifiées de Cisco, remplaçant ainsi le partage informel des informations d’identification par une authentification centralisée, un accès régi et des pistes d’audit complètes.
Utilisé dans des environnements multi-locataires, il authentifie les utilisateurs via LDAP et contrôle l’accès système par système à travers CUCM, Unity Connection, IM&P et Expressway. Les équipes disposent d’une visibilité centralisée sur les personnes autorisées à accéder aux systèmes des clients. Les clients bénéficient de pistes d’audit indiquant qui a accédé à leur environnement et ce qui a été modifié.
Capacités clés
- Authentification LDAP avec contrôle d’accès basé sur les rôles
- Autorisation système par système pour l’ensemble des locataires
- Enregistrement d’audit des actions de configuration avec attribution à l’utilisateur
- Révocation instantanée de l’accès et gestion des sessions
Une exécution cohérente à grande échelle.
Le Flow Partner Toolkit normalise la manière dont les équipes évaluent, migrent, valident et gèrent l’accès dans les environnements des clients. Cela signifie moins de surprises, des marges plus importantes et des résultats qui ne varient pas en fonction de l’ingénieur ou de la taille du projet.
Une croissance basée sur les revenus
Identifier les nouvelles opportunités de projets au sein de la base de clientèle existante avant que les clients ne les demandent.
Protection des marges
Réduisez les surprises liées à la délimitation du champ d’application, les échecs de transition et les incidents consécutifs aux changements qui réduisent les marges du projet.
Différenciation concurrentielle
Fournissez une approche structurée, automatisée et validée qui distingue votre cabinet.
Opérations évolutives
Obtenez des résultats cohérents dans tous les projets, quelle que soit la taille ou la complexité de l’équipe.
Conçus pour fonctionner ensemble dans le cadre de multiples scénarios de livraison.
LES GRANDES MIGRATIONS
Réalisez facilement des migrations complexes.
Les grandes migrations sont difficiles à exécuter de manière cohérente. Lorsque des ingénieurs différents s’occupent de sites différents ou qu’un élément est oublié lors du transfert, les travaux de reprise peuvent réduire les marges du projet. La boîte à outils Flow Partner donne à chaque migration le même chemin structuré : Flow Discovery cartographie l’environnement en amont, Flow Migration automatise les changements de configuration de manière cohérente sur chaque site et Flow Test valide les flux d’appels avant que les utilisateurs ne décrochent leur téléphone.
LA GÉNÉRATION PROACTIVE D'UN PIPELINE
Découvrez des opportunités cachées.
Les opportunités de nouveaux projets apparaissent souvent de manière réactive, lorsqu’un client mentionne un problème ou qu’un contrat arrive à échéance. Flow Discovery inverse cette situation en analysant automatiquement les environnements existants pour détecter les lacunes de configuration, le vieillissement de l’infrastructure et l’état de préparation à la migration. Chaque évaluation devient une conversation potentielle sur le pipeline, et les données qui font apparaître l’opportunité se répercutent directement sur la définition de la portée et la livraison.
OPÉRATIONS MULTI-CLIENTSGérez plusieurs locataires en toute sécurité.
Les processus informels qui fonctionnaient avec dix clients s’effondrent avec quarante. Différentes configurations, différents ingénieurs, différents historiques d’accès : sans structure, il devient impossible de gérer, d’auditer ou de défendre. Flow Gate permet un accès contrôlé et vérifiable pour chaque locataire. Flow Discovery offre une visibilité sur les environnements. Flow Test valide les changements, quel que soit leur auteur. Le modèle d’exploitation évolue avec l’entreprise.
