Kurmi pour Webex Suite

Unifier la gestion des utilisateurs dans Webex Suite, Webex Calling Multi-Tenant (MT) et Dedicated Instance (DI) sur un seul et même écran.

Gestion transparente des utilisateurs dans Webex Suite et Webex Calling DI et MT

Notre plateforme primée peut être adaptée aux besoins en constante évolution des organisations modernes. Que vos systèmes soient sur site ou dans le Cloud, ou que vous ayez affaire à des environnements multi-fournisseurs, Kurmi vous permet de tout gérer avec une seule interface.

Depuis la plateforme Kurmi, l’intégration et la désinscription des employés ne prennent que quelques secondes. Les déplacements, ajouts, modifications et suppressions (MACD) peuvent être gérés efficacement par votre équipe informatique ou en déléguant cette tâche au service d’assistance. Même les utilisateurs finaux peuvent effectuer leurs propres mises à jour en utilisant le portail de libre-service.

Faire de la collaboration une réalité

Kurmi aide votre organisation à tirer le meilleur parti des fonctionnalités de Webex Suite, des réunions à la vidéo, en passant par les fonctions d’appel avancées. Kurmi automatise le processus de provisionnement qui, autrement, peut être pénible et prendre du temps. Dans la plateforme de gestion des communications unifiées de Kurmi, vous pouvez :

Créer des utilisateurs et des services pour activer les capacités d’appel dans Webex Calling
Attribuer automatiquement à chaque utilisateur des licences offrant les fonctionnalités appropriées

La gestion des appels Webex est facile avec Kurmi

Étroitement intégrée à Webex Control Hub, Kurmi Provisioning Suite offre les fonctionnalités suivantes :

Automatisation de l’approvisionnement à cycle complet et sans contact grâce à des intégrations avec Active Directory ou ITSM comme ServiceNow
Gestion des numéros SDA en temps réel
Déclencheurs API pour étendre les actions de provisionnement en dehors de Cisco
Gestion d’opération en masse
Contrôle d’accès avancé basé sur les rôles pour limiter la délégation à un sous-ensemble de vos locataires Webex.

Migrer de plateformes on-prem vers Webex Calling

Kurmi Provisioning Suite rationalise les migrations vers Webex Calling. L’automatisation de Kurmi découvre les détails de l’utilisateur dans CUCM – extensions, services, fonctions de téléphonie – et les importe directement dans la base de données de Kurmi, où vous pouvez cartographier et adapter leurs informations pour préparer la migration.

De meilleurs résultats et des équipes plus heureuses

Réduire les coûts
Gagner du temps
Augmenter la productivité
Éviter les erreurs
Responsabiliser les administrateurs informatiques
Fournir un retour sur investissement rapide

Migration des CUCM vers Webex Calling

Travailler plus intelligemment, pas plus durement

Obtenez tous les outils dont vous avez besoin pour rationaliser et optimiser la gestion quotidienne des utilisateurs sur vos systèmes de communication d’entreprise.

Modèles de profil d'utilisateur

Définir des modèles de profil d'utilisateur par fonction (ventes, marketing, produits, finances, ressources humaines, assistance à la clientèle).

Gestion des numéros de téléphone (DID)

Gérez votre plan de numérotation en temps réel et attribuez des numéros SDA en quelques secondes sur plusieurs sites ou clusters. Fini les feuilles de calcul Excel !

Contrôle d'accès basé sur les rôles

Les fonctions RBAC avancées permettent de décharger les tâches et de déléguer les opérations sans compromettre la sécurité ou partager l'ensemble du site Webex Tenant.

Migrer

Contrôlez et sécurisez le rythme de migration d'un site et/ou d'un service vers un autre.

Synchronisation des répertoires

Synchronisez et automatisez le provisionnement à partir de vos annuaires actifs.

Suivi des journaux et opérations de retour en arrière

Contrôlez les opérations effectuées par votre équipe et annulez toute action en un seul clic si nécessaire.

La gestion des opérations en masse

Vous devez apporter une modification à plusieurs utilisateurs ? Effectuez facilement des modifications en masse en quelques clics.

Planification et regroupement

Les opérations peuvent être regroupées et/ou programmées pour être effectuées à une date ultérieure.

Portail libre-service

Permettez à vos utilisateurs finaux d'effectuer eux-mêmes les modifications de base afin de réduire la charge de travail de vos administrateurs informatiques.

Gestion des licences Cisco

Gérez et surveillez les licences Webex plus efficacement pour éviter les appareils orphelins et les licences sous-utilisées.

API ouverte Northbound

Appuyez-vous sur les API de Kurmi pour simplifier l'intégration entre la solution ITSM (ServiceNow) et votre environnement de communications unifiées.

Connecteur SDK

Créez vos propres connecteurs pour gérer de nouvelles applications.

Statistiques et rapports d'allocation

Créez des rapports graphiques pour obtenir une image claire de votre configuration actuelle.

Découverte automatisée

Kurmi découvre automatiquement la configuration existante (utilisateurs, lignes, appareils, services, paramètres).

Audit de conformité

Vérifiez la cohérence de votre environnement, détectez les erreurs de configuration et évitez les failles de sécurité.

Audit et mise à jour automatique

Si les administrateurs effectuent encore des changements dans Control Hub ou le portail Cisco UC, l'audit les répliquera dans la base de données Kurmi pour garantir des données à jour.