Kurmi Flow pour l’enseignement supérieur

Gérer les communications unifiées, le centre de contact et la conformité à grande échelle.

Les défis de l’UC dans l’enseignement supérieur

Complexité opérationnelle

Le passage rapide des systèmes informatiques au cloud, y compris les communications unifiées, promet de réduire les coûts tout en améliorant le contrôle pour les équipes informatiques des établissements d’enseignement supérieur et des universités du monde entier. Mais l’évolution rapide de ces dernières années a entraîné une complexité opérationnelle croissante, de nombreuses institutions devant faire face à des environnements multifournisseurs et multiplateformes et aux problèmes de gestion du changement qui en découlent.

Défis budgétaires

Les budgets étant souvent poussés à leur limite, les équipes informatiques de l’enseignement supérieur ont besoin d’outils qui offrent une visibilité sur les opérations et des données analytiques pour démontrer les économies réalisées et/ou l’amélioration des processus. La rationalisation de la gestion de l’offre de l’UC par le biais de systèmes centralisés est une mesure d’économie qui permet de rationaliser les processus tout en garantissant un enseignement de qualité aux étudiants, quel que soit leur statut – en personne, en ligne ou hybride.

Flexibilité

L’avenir de l’éducation repose sur la capacité des institutions à rester flexibles face à une transformation rapide. Avec une population croissante et diversifiée de personnel, d’enseignants et d’étudiants qui fluctue selon les saisons, les équipes informatiques doivent rester réactives aux demandes de ces utilisateurs tout en veillant à ce que les normes organisationnelles en matière d’intégrité et de sécurité des données restent en vigueur.

Sécurité et intégrité des données

Les équipes informatiques de l’enseignement supérieur doivent être proactives dans le développement de processus et de contrôles pour protéger et sécuriser la vie privée et les données de leurs utilisateurs. Avec l’utilisation croissante d’appareils personnels sur les réseaux des campus, les équipes informatiques doivent s’assurer que les terminaux sont sécurisés et protégés contre les menaces.

Plus de 20 connecteurs intégrés pour les principaux fournisseurs de communications unifiées et de collaboration

Gestion plus intelligente des communications unifiées et automatisation du provisioning pour l’enseignement supérieur

Avec Kurmi Flow, vous pouvez rationaliser votre charge de travail pour gérer les services de collaboration, les plans de numérotation, les réunions, la messagerie et les appareils à travers les fournisseurs et les environnements de déploiement.

Simplifier

Rationaliser la gestion grâce à un point d’intégration unique entre les systèmes informatiques et de communications unifiées.

Déléguer

Déléguer facilement les tâches de routine aux responsables informatiques locaux et aux centres de services d’autres campus/départements.

Sécuriser

Conformité à la sécurité assurée par la certification FedRAMP.

Automatiser

Automatiser le provisionnement de différents profils d’utilisateurs à l’aide de modèles faciles à utiliser – faculté, personnel, étudiants et personnel du front-office ou du back-office.

Intégrer

L’intégration transparente avec les annuaires ITSM, HR et Active Directory de tierces parties rationalise l’intégration des utilisateurs et les tickets d’assistance.

Migrer

Faciliter tous les types de migrations, y compris de l’environnement sur site à l’environnement en nuage, de l’ancien à la nouvelle technologie, et d’un environnement à l’autre.