Kurmi Provisioning Suite pour les entreprises

La plateforme leader pour la gestion des communications unifiées et l’automatisation du provisionnement pour les environnements complexes de communications unifiées et de centres de contact.

Une seule interface pour gérer tous vos systèmes de communications unifiées et de centres de contact

Les applications de communications unifiées et de collaboration sont toutes dotées de portails d’approvisionnement natifs qui nécessitent un personnel hautement qualifié et coûteux, des équipes d’assistance cloisonnées et ne favorisent pas une offre intégrée de services de communications unifiées et de collaboration. Kurmi résout ces maux de tête en unifiant l’expérience de l’administration informatique sur une seule vitre.

Combinez des performances, une configurabilité et une sécurité exceptionnelles pour optimiser et pérenniser vos investissements dans les communications unifiées à travers les applications, qu’elles soient sur site ou dans le nuage.

Automatiser les opérations quotidiennes de provisionnement

Automatisez tous vos flux de travail et processus relatifs aux mouvements, ajouts, modifications et suppressions (MACD).
Créer des modèles de système ou accéder à des séries de numéros de téléphone en temps réel
Connecter Kurmi aux annuaires actifs (LDAP) de vos clients pour réaliser un « zero-touch provisioning » et mettre en place des processus standardisés et reproductibles.
Gagner du temps et de l’argent tout en réduisant le risque d’erreur humaine

Multi-fournisseurs et hybrides par nature

Gérez en toute transparence Cisco Unified Communications Manager sur site avec Webex Calling, Microsoft Teams et UCCx pour votre centre de contact. Kurmi unifie vos applications de communications unifiées sur un seul écran, ce qui facilite le fonctionnement des systèmes dans un déploiement hybride et un environnement multifournisseur.

Intégrez les meilleurs services pour vos utilisateurs finaux, tels que la messagerie instantanée, les softphones et les applications de collaboration, ou migrez votre système de téléphonie de manière transparente avec Kurmi Provisioning Suite.

Webinaire

Gérer votre migration vers Webex Calling ou Microsoft Teams

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Transformer l’expérience des administrateurs grâce à des capacités avancées d’automatisation des communications unifiées

Kurmi's platform simplifies onboarding and offboarding tasks, such as setting up accounts and devices, assigning roles and permissions, and configuring software and applications.

Access available numbers in your DN pool across multiple locations or clusters in real time. No more Excel spreadsheets!

All MACD (Move, Add, Change, Delete) operations can be grouped and scheduled ahead of time to be performed at a date and time when they are required.

Delegate specific roles to trusted individuals, so that they can access and manage your unified communication (UC) system with confidence.

Kurmi discovers user details (like assigned phone numbers, services, security profiles) from your existing environments and imports them directly. Data migration is seamless and aligned with your business rules.

Bulk end-user management is easy with Kurmi's automation tools for end-user deployment. Save hours of time by performing one deployment for groups of users with similar profiles, without concern for data loss or errors.

Livre blanc

Document de fond Metrigy :
Gestion des communications unifiées et lieu de travail numérique

Alors que l’environnement des communications unifiées continue d’évoluer et de se complexifier, les responsables informatiques doivent assurer un provisionnement et une gestion cohérents des communications unifiées pour réussir…

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De meilleurs résultats et des équipes plus heureuses

Créer de meilleures expériences pour les administrateurs informatiques
Réduire les coûts
Gagner du temps
Augmenter la productivité
Éviter les erreurs
Améliorer la qualité du service

Fonctions d’automatisation avancées pour le provisionnement des communications unifiées

Obtenez tous les outils dont vous avez besoin pour rationaliser et optimiser la gestion quotidienne des utilisateurs sur vos systèmes de communication d’entreprise.

Simplifier les MACD des utilisateurs

Déplacez, ajoutez, modifiez et supprimez des utilisateurs à partir d'une seule fenêtre, ce qui élimine la complexité. L'approvisionnement se fait désormais en quelques secondes.

Modèles de profil d'utilisateur

Définir des modèles de profil d'utilisateur par fonction et/ou par site.

Synchronisation des répertoires

Synchronisez et automatisez le provisionnement à partir de vos annuaires.

Portail libre-service

Permettez à vos utilisateurs finaux d'effectuer eux-mêmes les modifications de base afin de réduire la charge de travail de vos administrateurs informatiques.

Suivi

De puissantes capacités de suivi vous permettent de contrôler en temps réel les modifications apportées par les utilisateurs délégués.

Retour en arrière

Revenir aux configurations précédentes en cas de modifications non souhaitées. Cela garantit la sécurité et le bon fonctionnement de votre système de communications unifiées.

API ouverte Northbound

Intégrez facilement Kurmi avec ServiceNow, BMC et d'autres applications ITSM pour automatiser les flux de travail de vos opérations commerciales.

Approvisionnement sans contact

Les intégrations avec les systèmes RH et Active Directories permettent aux utilisateurs et aux administrateurs de ne pas avoir à intervenir.

Sécurité et conformité

Kurmi applique automatiquement les paramètres de sécurité et renforce le contrôle d'accès. Obtenez la visibilité et l'auditabilité des actions des utilisateurs en suivant les changements et en enregistrant l'activité des utilisateurs.